尊敬市长您好，关于此信件，您的回复是“已回复”。仅此三个字，能否具体一点？ 我可以参考哪类公开信函？
目前我生活在水深火热中，生活完全没有来源，不想给社会造成负担，只想靠自己养活自己。希望成全，谢谢。
5月30日的信函如下：
尊敬的省市领导：
我们是长沙市红旗仪器厂门市部职工，地址：黄兴南路357号，单位属长沙市天心区坡子街办事处，单位于2000年拆黄兴路建步行街解散，全体职工下岗12年之久，职工生活十分贫困，现已到退休年龄，单位档案保管员叶白云现已退休，拆迁解散时，他已将档案交付长沙市坡子街办事处。我们多次到办事处找相关部门查找档案，但均无结果，请求政府给予协助查找档案一事为盼！
报告人：陈美云
2012年5月30日
身份证号码：430104196207060528
地址：长沙市天心区坡子街59号1栋101号（已拆）
电话：13187026668

---

您好！您关于本人人事档案遗失，请求解决参加社会保险问题的信访件收悉，现答复如下： 1、关于人事档案的查找问题。一般情况下，人事档案都由用人单位负责保管。在用人单位改制后，职工的人事档案或由改制后企业保管；或由改制企业的上级主管部门保管；也可能由改制企业统一将人事档案交有管辖权的劳动部门（或人才交流中心）托管；如果单位参加了失业保险且享受了待遇的，其档案还可能交到市人社局失业保险中心保管。您的人事档案如原用人单位找不到，可以到您原单位的上级主管部门进行查询，也可询问原单位工作人员是否交到了劳动部门（人才交流中心）或人社局失业保险中心进行托管。 2、人事档案找不到的处理。如果上述途径都无法找到您本人的档案，则请您到原单位所在的主管单位或劳动部门找到您的招工登记表，并出具您离开单位的时间、原因等相关内容的证明。由您户口所在地的社会保险经办部门对您提供的资料进行审核，确认您在原单位的工作年限。并据此提出您按何种政策参加城镇职工养老保险的建议。 3、如果您既没有人事档案，也找不到相关工作期间的证明材料，则您只能按灵活就业人员参加养老、医疗保险。您原在大集体企业的工龄将不被认定为视同缴费年限。