看病难、治病贵，已是当下社会共识。喜欢较真的我，最近就遇上了不明医疗收费的困扰，现将事实公开如下。
我是省属企业退休职工，因右眼翼状胬肉需手术治疗，于2015年12月14日下午住进株洲市中心医院，住院号：0677118，12月18日打完吊针（约15时许）出院。住院约96小时，合计费用5291.59元，其中我个人现金支付2814.08元，医保统筹基金支付2477.51元（详见附件）。
12月24日，我办完出院手续，但对株洲市中心医院出具的《株洲市医保处城镇职工住院结算单》中、“完全政策自付”和“部分政策自付”的含义不明白，对政策自付费用（475.46+569.44=1044.9元）持有异议。
因上网搜索，找不出“完全政策自付”和“部分政策自付”概念；12月25日，我向株洲市中心医院价格办提交《医疗收费交涉函》，请求医院向我提供权威部门的“政策自付”的收费依据，并要求医院方根据《消费者权益保护法》和《政府信息公开条例》作出书面回应。
12月31日，株洲市中心医院拒绝书面答复，只作口头解释；该医院医保办声称，医院只是按照株洲市医保处提供的模版收费，没有相关政策依据；若要相关政策依据，就该去找市医保处。同日，我向株洲市人社局医保处（ 医疗审核科与医疗费用结算科）索取“政策自付”依据，但以上两科室工作人员也只作口头解释，始终未出示“政策自付”的收费依据；我询问株洲市医保处当日值班领导（彭处长），也未得到明确答复。
我认为：一、公立医院有政府财政支持，医院应当为医保病人提供合理、必要的医疗服务，对自付费用项目有先行告知义务。二、我以医保病人身份有权要求株洲市医保处提供相应“政策自付”收费依据。三、没有明确规定的“政策自付”、不符合事实的收费、不必要的检验收费等增加医疗支出的行为，应必须予以纠正。四、很多医保病人与我一样，不完全明白《株洲市医保处城镇职工住院结算单》中“政策自付”的含义，消费者知情权没有得到保障。
我強烈要求株洲市人社局医保处对《株洲市医保处城镇职工住院结算单》中“完全政策自付”和“部分政策自付”作出权威解释，或者公开“政策自付”的收费依据。
我请求株洲市人社局医保处对我的《住院结算单》进行调查，并依法依规作出正式回应。
2016-01-03日。
附件：株洲市中心医院出具的《株洲市医保处城镇职工住院结算单》一份。

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有政策就拿出来，不要遮掩、不要敷衍。
医疗收费可谓损招迭出，令人眼花缭乱。
要填平医院和患者之间的信息不对称的鸿沟，负有监管职责的有关部门必须要有所作为。若患者怀疑医院乱收费，相关部门应有快速处理机制，让专业人士在短时间内介入方便百姓维权。
2016-01-03 10:52:37