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桑植县天然气公司服务质量之差,令人发指

2018-8-2 9:45:13发布66次查看
桑植天然气公司服务质量之差,令人发指!
9.14报修天然气故障,一直无人上门维修,后续几天连续联系,这个师傅说没空推第二个师傅,第二个说没空推第三个师傅,9.22忍无可忍,中午去收费大厅要求必须今天维修换表,当场缴纳350表费,只给收据,强烈要求开票后当场开了发票。回家等师傅换表,真是等到花儿也谢了,晚上六点半终于到了,换表后我要求旧表留下,师傅表示公司规定必须收回统一处理,留下旧表就不能安装新表,请问,我自己花钱买的东西,凭什么不能留下!
三问桑植天然气公司:
1,朱家台到你们公司就十来分钟车程?为何几天都不上门维修,而且我去大厅强烈要求今天务必解决,你们还想推延改天,为什么?
2,为什么不主动开发票,强烈要求后,当场不是也能正常开嘛,作为一个公司,收钱后主动开发票的常识都不懂吗?
3,旧表作为私人财产,凭什么要强制收回,请出示相关行业规定或法律法规?
尊敬的用户:你好,你反映的情况,现已进行调查处理,对此类服务不及时、不到位的现象,会按公司规定严肃处理。因近期新老公司正在移交阶段,尚有许多细节性工作没有完善,以后我们一定强化服务、规范管理。谢谢你的支持和理解。
2017-09-23 08:43:48
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