尊敬的张剑飞市长，您好！
我们是天心区某街道综管大队的一名普通聘任制综管队员，我从2009年作为国家照顾40、50人员就业人员被天心区城市管理局聘任为城市协管员进入天心区某街道办城管办，工作三年以来我们工作任劳任怨、脚踏实地，不管酷暑严寒，我们每天都坚守在工作岗位上，你知道现在长沙城市实行数字化管理，每个队员都分了大概400米左右的路段，各个责任区情况都比较复杂，有的商铺集中、有点是人流集中的广场、有的是情况复杂的居民社区，有的一个人的责任区就有四五十家门店，我们不但要管店铺的店外经营、人行道的乱停乱占、建筑立面的违章广告、甚至社区的牛皮鲜、死角垃圾都要我们亲自动手铲除。不管严寒酷暑，长沙的街上随便走几步就能看见我们辛劳的身影，2011年以来政府为了加大综合管理任务，把巡防、协管、综管三合一，成立街道为单位的综合管理大队，于是我们的工作更加细、更加多、更加的杂，每天我们上班时间是上午7：30-12点，下午3-5：30 ，有时候事情多的时候一天八个小时基本上都在户外奔波，我们不像城管、交警的公务员，还有自己的岗亭，每天晒得受不了了就找棵树躲一躲，或者找个屋檐坐一坐，想到银行里坐一下，还会遭到别人的白眼。春秋季节我们还能忍受，但是到了夏季将近40度得热浪打得人睁不开眼睛，冬季寒风可以刺入骨髓。这个您可能没有体会过。一个夏天下来我们被家人笑做“黑煤炭”，有的老一点的同事长年累月的太阳暴晒，发油的皮肤包着骨头，就像熏干了的腊肉。真的看不下去。每天盛夏随时带在身上的就是藿香正气水和清凉油，就怕自己随时晕倒在路上，因为我们毕竟大多数是四零五零人员--上有老，下有小。就靠着这样一点微薄的收入来养家糊口，但是在这样恶劣的环境下面，我们一直兢兢业业，从来没有说我们就不做事情了，让你单位干着急。相反这几年长沙评文明城市，都是我们这些基层的协管、综管、环卫付出得最多。
最近几年国家越重视高温费的问题，（根据省人保厅、省卫生厅等部门的文件要求，我省的高温补贴标准是，高温作业工人每月160元，高温津贴标准原则上应不低于150元/月。省人保厅有关负责人表示，每年7、8、9 三个月，用人单位应视高温天气情况向职工免费供应符合卫生标准的清凉饮料，但不能代替高温津贴。高温津贴不计入最低工资，用人单位不得因高温停止工作、缩短工作时间扣除或降低劳动者工资。） 作为一群长期住在户外工作的综管人员，我们从参加工作以来几年来从来没有领到一分钱的高温补贴，向街道反应几次，街道都推到了区里，打区里市里的投诉电话，他们一直也是在踢皮球，我想作为一个劳动者，敬业是我的本职，但作为一名公民，依法获得自己的劳动所得这也是我们的权利，这是一个普通基层综管队员的请求、也是我们全体没有高温补贴的综管队员的诉求，更是我们上有老下有小的所有四零五零人员家庭的期盼。

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非常感谢您的来信。您属于哪个街道办事处管辖，我们好具体了解相关情况。谢谢！