邵阳县诸甲亭乡很多群众换社保卡后，先前的低保和补贴都领不到了，时间长的已经有一年多了，原来的存折上也没有，到村里和乡里问了很多次都说还没搞好，还要等，并且不知要等到什么时候，请邵阳县的相关领导解释一下这是为什么。这些低保户都是些老弱病残，别等到人死了钱还领不到。

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您好：
我是邵阳县诸甲亭乡人民政府，关于您在红网百姓呼声反映的问题，我乡党委政府已经收悉，并迅速落实，现对您提出的疑问，经我乡调查核实，低保和补贴没有领取的原因可能有以下三种情况：
（一）2016年各村新评议的低保户，由于县民政局还未完成所有审批认定手续，低保款目前尚未发放。
（二）更换后的社保卡（一卡通）因未经本人到发卡指定银行机构激活，导致低保款和补贴不能顺利发放到位，需本人持户口簿或身份证等证明材料，到发卡指定银行机构进行社保卡激活。
（三）更换后的社保卡（一卡通）由于本人信息（姓名、身份证号码等基本信息）存在错误，导致乡财局无法成功打款，需本人持户口簿或身份证等证明材料，到乡财政所进行信息核对，方可打款。
目前我乡已经将部分信息错误未能及时打款的群众的名单，交由各村进行通知，截止4月6日下午，已经有30多名群众已经到乡财政所进行信息核对更改。感谢您对我们工作不足之处及时批评指正，我们会改进服务质量，提升政府形象。
2017-03-31 18:10:34