真是气愤。家里电视收视是用的洞口有线。机顶盒质量太差，开通三四年来，机顶盒已换了两个。这次机顶盒又出问题了，经常看得好好的，毫无预兆，机顶盒突然就自动关机，然后再自动重启。
几分钟后，你才能接着前面的节目看。这样真是很影响用户的收视心情。尤其是看到关键处，突然一下就没了，真叫人抓狂。故障发生频率也较高，每天总要有个一两次，多的话也有三四次。和开机时间长短也无关，有时放得久了就发生，有时刚开机没多久也会发生，没有规律可循。因怕麻烦，就这么将就着看了好几个星期。这个周末，准备把问题解决掉。洞口有线早已在电视上播放了滚动公告，说原来的故障报修电话7232832已停用，要报修只能打96531。拨通96531，对方说要将机顶盒送到洞口有线营业大厅，找人测试维修。除了7232832，邵阳有线也没有洞口有线的其他电话可以告知。于是拿上机顶盒来到洞口有线营业大厅。营业员的回答让人喷血：机顶盒保修只有一年，此外，只要是机顶盒的问题，他们一概不管，也不懂维修，用户要看电视，就得换机顶盒。可以换旧的（返修好的故障机，我现在用的这台就是），交60元钱；可以换新的，交216元。而目前他们只有新的，没有旧机。
不禁为洞口有线拍案叫绝：他们大概是巴不得用户机顶盒出现故障，因为只要开户一年后出了故障，他们就又可以卖出一台新的机顶盒，200多块钱就到手了。却又疑惑：2016年年初时还不是这样的，当时我开户的机顶盒出了问题（这问题也是洞口有线造成的：还没到续费日期，就在电视上播送缴费通知。结果在续费日期前续缴了费后，该催费广告居然不能再消除，也就是说，我不能正常收看电视了，除了一个催费的洞口台，完全进入不了界面调看其他任何频道，机顶盒完全锁定，遥控器失效了），打了7232832这个报修电话。当时不像现在，还有维修人员在外活动。维修人员问了情况后，说是机顶盒的问题，让我到营业大厅换了一台旧机。那时也不像现在，换机不用交钱。这台旧机用了不到一年，现在又出现自动关机的问题。而这次，洞口有线不准备管了，只准备收费。这是个什么概念呢？我一年的收视费也就200多块钱，现在要换，只能换新机，交216元。一年后，这新机如果出问题了，他们不管，只能再换，当然，那时他们还是没有旧机可换，只能被逼换新机，又是216元（说不定到时还要加价）。也就是说，我交216元，只能保一年，一年之后，听天由命。洞口有线，你们的算盘打得忒精了！赚钱就是这么赚的！你们真是生财有道！
你们忘了，这是个多元选择的时代，除了洞口有线，电信、移动的网络电视，现在的用户量在不断扩大。我只是怕麻烦，才在你们这里续费。不要这么糊弄消费者！我现场又打了96531，是邵阳有线的统一服务电话。接线员问了情况，给我当时就登记了，说要派技术员上门来查故障。而在营业大厅，营业员完全不提什么登记、派人、上门、维修、服务，就是一句话：机顶盒的故障不管，也不会修，只能换，还没旧机，只能换新机，新机一台216元。这样的服务，这样的态度，这样的理念，这样的捞钱，我要投诉，投诉，投诉！幸好你们还垄断不了市场！正告洞口有线：你们这样子搞法，会让用户很失望，会大量流失客户，你们这是自毁长城，竭泽而渔！

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为什么不买网络盒子啊？
洞口有线是走到头了。我就不用他的，天天看网络盒子挺好的。很奇怪，竞争之下都在提高服务质量，优惠消费者，怎么洞口有线反而将客户送出门去？是负责人脑子有病吧？
别纠结了，看宽带电视吧。
我最烦洞口电视台播的电视，放药广告，假广告的时候，看的正高兴的时候，总爱插播电视剧，还让不让人看广告了，让人烦！
无商不奸，唯利是图，捞钱的越来越赤裸裸！
2016-12-17 17:19:53