中国长沙联通进行恶意流量劫持,多次拨打10010投诉都没用。事情是这样的,6月的时候发现在一些不可能有广告的网站上发现了悬浮的广告,并且自己的业务网站竟然也被篡改挂上广告,广告内容都相同,后来进行抓包以及换设备测试,发现只要是使用长沙联通的流量,就会被强制的插入广告,劫持花样繁多,持行为随机发生,甚至在一个周期内有触发次数上限。抓包的证据:https://www.lanzous.com/i199puj
经过相关测试后拨打过无数次客服热线,客服要么不承认不处理,要么就直接结单,相关工单号:ts2018062000671、ts2018061600816、ts2018061600159等。我的诉求是,请你们立即停止劫持行为,强制劫持插入广告已经对我网站的客户造成严重影响,另外还导致使用过程中无法正常浏览网站。
李志员律师:恶意劫持流量行为违法客户使用联通公司流量并依合同交纳相应的费用,已与联通公司建立合同关系,该合同受法律保护。未经协商一致或出现法定情形,任何一方不得随意变更合同内容及履行方式。
联通公司未经客户许可,擅自强行植入广告,劫持流量既违反了协议约定,也违反了国家电信管理法规,是严重的违法行为。因此给客户造成损失的,应当予以赔偿。
李志员律师,现任长沙市人大代表,长沙市优秀律师、湖南省第二届优秀青年律师,湖南省律师协会公益委员会委员,湖南天楚律师事务所主任,法律硕士。
工作手机:18684696348;13974976057;电子邮箱18684696348@qq.com;工 作qq:44977957;工作地点:湖南省长沙市开福区晴岚路68号凤凰天阶1栋30层(地铁1号线北辰三角洲站)
感谢红网!问题已得到解决。联通公司称广告是被黑客攻击所导致的,联通后台进行了广告的屏蔽,并且自己的业务网通过https加密处理,暂时未见广告。问题根源不详,希望后期不要再出现此问题。
2018-06-20 18:13:43