尊敬的张市长您好！
我是火星黄兴医院宿舍的一名普通居民，我至09年买了黄兴医院宿舍的房子起那里的生活用水就一直没有保障，每日都过着在家等水的生活，这里的生活用水每天都不知道什么时候有水来，严重影响了我们的正常生活，特别是在夏天没有水洗澡的滋味相当难受，现在导致我又搬到我妈妈一起住了，当时我们发现该问题后询问了周边的邻居都说这种现象已经很久了，他们也向当地居委会提了多次就是迟迟无法解决，今天向您倾述我们这些居民的苦处也是逼不得已，希望张市长您能帮我们解决这一难题，我们将深表感谢！！！

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飒飒您好！
您的来信我们已收悉，经调研了解，现就您提出的问题作如下回复：
您在信中反映的宿舍位于火星镇月桂社区，虽原属黄兴医院，但实际住户大部分并非其职工，由于历史原因存在一直无表用水，未缴纳过水费；管线开发较早，由于是原火星水管站建设，管线情况不清；由于管线老化年久失修，目前存在水压偏低，住户用水困难等问题。
我们认为解决上述问题的办法是按照火星镇户表改造模式对该宿舍楼进行一户一表改造，重新铺设供水管线并规范其用水，即水业投公司出资负责外线管道的铺设，水表以后到户的管线采取两种方式：一是用户可自行安装到户，费用自理；二是用户也可出费用委托水业投进行安装到户的施工。目前水业投城东分公司已与黄兴医院相关人员联系并说明了情况，但其不愿意插手此事，随后城东分公司又与月桂社区进行了沟通，目前社区已同意出面协调并组织社区的户表改造工作，相关事宜正在进行中。
特此回复！
长沙市水务局
二o一o年十二月二十日