8.20 带着孩子去凤凰广场苏州欢乐儿童乐园有限公司，这边只提供了这个乐园的电话 1391554****没人接，支付宝刷了100元办了张会员卡，然后店员说没有支付到他们的账户，可以实际我这边已经显示付款成功，也扣了我的费用，遇上说在刷一次100元，到时之前刷的会退还，于是刷了2次100元。到今天也没有退还到我的账户，打电话给他们协商，说给我回复，也没有电话过来，只是想让乐园确认一下，如果确实多收了我的100元，能否支付宝退还即可，当时也是考虑到孩子在场，请相关部门帮忙沟通一下我的电话 1386204****，这边的刷卡记录，凭证都有，都可以提供！我的会员卡号是：80006956，谢谢！
工业园区便民服务员
网友您好，针对您反映的问题，现答复如下：双方达成一致，商家已通过支付宝退还诉求人一百元，诉求人表示满意。
市场监督管理局
2017-8-22 12:32:30