尊敬的相关领导，你们好，
本人于昨日跟家属在东环大润发购物，路过服务台，看到有中国移动跟大润发一起搞的活动，
购物满58可以领取一张移动卡，内包含550分钟通话和22g流量。请领导见我昨天拍的图片
对于年轻人来说，光是流量这一点就有足够的吸引力了。
我再三跟移动办卡人员确认，是不是每个月都是22g流量，回复是肯定的，是的，每个月都有22g流量，限本市使用。
那么22g在苏州使用也是可以的。所以，用我老公身份证办理了这张移动卡。
当时沉浸在喜悦中，都没有注意到，连办理业务一贯需要签字的手续都没有，只拿着身份证拍照，这张卡就能激活使用了。
到了家里，空闲时间，登录掌上营业厅，发现这张卡并不是工作人员所说的，有550分钟通话，以及每个月22g流量。
打了10086客服电话，确认只有2g流量，另外20g流量是赠送，送到1月份。
通话是只包含50分钟，另外500分钟属于高清视频电话之类，等于无实际意义。
说真的，我傻眼了，这是正大光明在大润发欺骗消费者，坑蒙骗消费者入坑。
你是什么样的套餐，本人认为必须明明白白说清楚，让消费者选择办或者不办，而不是坑骗消费者让人办理此卡。
大润发让移动公司以这种欺骗消费者的行为在服务台办理业务，不存在过失吗？昨天在现场还有不少年轻人以及中老年人在办理此卡。
希望大润发对此类活动能起到监督作用。
消费者很信任大润发，很信任移动公司，希望不要让小部分没有职业道德的人砸了自己的口碑。
移动客服表示，无法注销此卡，需要使用满一年才能注销。
本人表示不能接受。所以向相关部门投诉。希望能得到合理的解决。
我的电话，13913149374
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便之处向您表示诚挚的歉意了。我们在向客户推荐优惠回报活动时，都要求工作人员向客户解释清楚活动内容；业务办理成功会发送短信提醒。感谢您给我们提供的意见和建议，我们将于近期优化该处的宣传海报。11月21日我公司已安排专人与您联系处理，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
业务员都不说清楚的，有点过分
能骗一个是一个。
现在商家想钱想疯了
中国移动，坑蒙拐骗抢。
明明白白诈骗
是的，正大光明的坑骗
周二移动客服打电话了，说我在寒山闻钟的帖子，有致歉，
然后让我下月去营业厅办理停止此套餐的营销方案，再办理注销此卡。
当月办理不了。
能这样解决就可以了。
谢谢寒山闻钟
2017-11-20 12:54:26