我是吴中商城石湖东路新盛花园5幢301室沿街房居民,底楼沿街是商铺.我们老夫妻2个都住在这里.我今年76岁,患有严重的肠道疾病,乙状结肠冗长症和严重的失眠症.老伴脑梗过2次,含有多种严重骨科病,右股骨头坏死,3,4,5腰椎和第一尾椎椎间盘严重突出.还有严重的类风湿关节炎.双手和脚趾严重变形,平时走路艰难,夏天更是如同过鬼门关,不能吹空调,开到最高30度都不行.电扇也不行,只能轻微吹微吊.2013年的酷暑多次中暑.我家客厅正下方101-102室新开双塔王氏烧饼店,除做烧饼外,成天炸油条麻团,炉子和炸锅分置于店面门内2侧最前方,油烟通过走廊直接朝外排放,大量油烟顺着北墙冲到同单元客厅的北窗,稍微开下窗油烟顺西北风往屋内灌.该店除了中午短暂休息时间外(闭门),从早6店到晚8,9点一直煎炸,我们不得不全天把窗关死.冬天尚可,夏天怎么办?不开窗必然老伴中暑,开窗被迫吸进大量涌入的油烟,我老伴74岁.居家养老,肯定无法忍受.更令人担忧的是附近外来人口极多,该店生意很好,到期后必然续租,长此以往,何时是个尽头?另外101-3室是麦香园包子店,上面正对我家厨房北窗,天天蒸多次包子,蒸汽沿外墙上冲我家厨房北窗,我也只能紧闭窗户,水汽在窗外凝聚成条条水珠下淌,另外该店还经常占道经营,将蒸笼推出至走廊内,城管管的紧了就缩进去,过几天故态复萌.该店也应搬迁,或者加强管理,安装脱排机器将废气排至地下.
为此提出以下诉求,希望政府有关职能部门加以约束管理:
1,国家是否有相关法律法规,禁止在居民区开设严重污染大气和有极大噪声污染又不能严格自律的类似煎炸蒸煮等食品作坊?可根据相关法律法规禁止该店在居民区营业或者强制其迁出.我了解到该王氏烧饼店房东已经和租户签订1年期租房合约.对这种严重扰民情况是否可以勒令其取消租约并搬迁?
2,该店各类环保和经营许可是否证照齐全?如不达标不齐全,应责令其停止营业.整改处理.
3,如果该店因各种原因无法搬迁,至少应该最大限度降低扰民和污染.强烈要求该店和新盛花园大门东面的藏书羊肉店及西面6,7这2幢楼下的饭店一样,加装油烟机和管道将油烟通入地下.并责令该店在煎炸过程中持续排出油烟,不能只装样.
另外需强调5幢201,401,501室业主早已外出另有房屋居住,这几户都是出租给外来务工人员,他们早出晚归,房东不问事只知道收房租,只有我们301室是老人居家养老长期居住,该种情况无异于成天在家遭罪,因此我强烈呼吁有关部门对此整改并加强管理.
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持。您反映新盛花园沿街大饼油条店油烟噪声严重的情况已收悉，针对这个问题，局领导高度重视，立即落实人员对您所反映的情况进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，投诉人反映的大饼油条店名为双塔王氏烧饼店，无营业执照。该店铺烤炉和炸锅分别放在门内两侧，各配套一台油烟收集设施，未安装油烟净化器，油烟从店铺招牌处直接排放。执法人员现场联系了店铺经营者，要求其安装油烟净化设施，经营者表示，店铺刚开始营业，目前已采购油烟净化器，因天气原因难以施工安装，待天气转好后将立即安装油烟净化设施，以避免扰民。双塔王氏烧饼店隔壁为麦香园包子店，该店铺烹饪主要产生水蒸气。此复。再次感谢您对我们工作的关心。吴中区环保局
吴中区便民服务员
网友：您好！接到举报后,我局工作人员马上对举报人反映的情况到现场进行调查处理,经查,该大饼油条店店名为双塔王氏烧饼店,刚开张不久,无营业执照和食品经营许可证,该店位于石湖东路163号,位于居民住宅楼下一层的商业用房,因考虑到油烟对居民的影响,按相关规定我局未给该店发证照,现场工作人员当场发放了,责令其停止经营.二天后我局对该店负责人王某进行了约谈,要求该店安装排油烟机净化设施,最大限度降低油烟对周边居民的影响,王某表示马上对排油烟设施进行整改落实;另外,麦香园包子店(有执照)不产生油烟,只是水蒸气,我局工作人员要求该店在蒸馒头的上方安装排油烟罩,店主表示春节后落实,我局于举报人进行了电话沟通,把处理结果告知了举报人,举报人表示希望我局落实油烟排放置下水道,减少对他家的影响,我局将与环保部门一起督促该两家店的排油烟设施落实。吴中区市场监督管理局
该大饼油条店持续油烟和噪声扰民,请吴中区便秘服务员尽快关注并提交相关部门予以处理!
网友：
您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持。您反映新盛花园沿街大饼油条店油烟噪声严重的情况已收悉，针对这个问题，局领导高度重视，立即落实人员对您所反映的情况进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，投诉人反映的大饼油条店名为双塔王氏烧饼店，无营业执照。该店铺烤炉和炸锅分别放在门内两侧，各配套一台油烟收集设施，未安装油烟净化器，油烟从店铺招牌处直接排放。执法人员现场联系了店铺经营者，要求其安装油烟净化设施，经营者表示，店铺刚开始营业，目前已采购油烟净化器，因天气原因难以施工安装，待天气转好后将立即安装油烟净化设施，以避免扰民。双塔王氏烧饼店隔壁为麦香园包子店，该店铺烹饪主要产生水蒸气。此复。再次感谢您对我们工作的关心。
吴中区环保局
2018-1-23 10:35:50