2017年9月27号下午6点35左右，我从外地出差回来到达苏州汽车南站，天色已黑。由于难得坐大巴，不熟悉站内情况，下车后看到广场跟南环路似乎没有阻隔是直接相通的，归家心切，再加上旅途疲劳，就快步往马路的方向走去。就听到边上有人一直吹哨子，我觉得是指挥车辆的，就不与理睬，结果居然一直吹，我好奇之下往哨子声那边看了下，居然是吹我！就看到一名保安原地不动，朝我做了做手势让我走他那边。我不能理解，我跟他讲我是往马路上去的，不是往东走的。可这保安霸气冲天得吼我：让你走这里就走这里！还吼我两次！我看到他手指的方向一堆拉客的电瓶车等着，相信很多乘客都很反感这些拉生意的，我就想离的远点绕开，结果又被保安吼！还带着一堆脏话在骂骂咧咧，我很生气，也不愿意听他讲了什么。车站请保安的目的是什么？用来吼乘客的？
是否保安看我只是个小姑娘家就捏软柿子？如果你觉得我没按车站规矩出站，你大可上来告知一下出口在哪里。可这种态度让我觉得我是犯人他是警察！其次，车站的出站指引很不明显，进口出口都在一起。既然这样，保安放着是干嘛的？站在一边动也不动，就光吹哨子？再不然就发脾气？拨打12345投诉后，车站人员回了电话，可态度明显是敷衍，意思是让我自己吞了这口气，说保安现在都是这个样子的，让我理解。就算我理解你们了，可我觉得，作为一个这么大的车站，连个保安都不能管理，你们是只顾着赚钱了吗？
马上就是国庆大假了，你们车站客流量肯定更多，代表着苏州的形象，我希望大家可以关注起来。旅客不是犯人！

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市交通运输局便民服务员
网友您好！感谢您对南站工作的监督和支持，对您所反映的问题，保安公司非常重视，立即召开会议，加强全体保安的教育，努力提高保安公司的服务质量和工作质量，同时对当班保安进行了批评教育和相应考核。再次感谢您对南站工作的关心和支持。
2017-10-9 09:19:22