1.本商家租赁的东门町商铺归个人业主持有（已经卖出去了，业主委托东门町招商租赁）。本商家自2015年10月开始缴纳房租，但是业主之前与东门町签署委托租赁协议是于2015年12月开始交付业主租金。也就是说东门町从中多收取了两个月房租，未交给业主也未退还给商家。请问东门町这种做法是否合法。
2.后期商家与房东协商一致过后，同意降低房租，但是东门町招商要求商家补齐两个房租之间他们所抽取的份额差数。举个例子：比如一年房租10w，招商从中抽取10%，就是1w。租金降到8w一年，招商从中抽取10%，就是8k。招商让我们补偿他们之间的差额2k。
3.从2016年中旬花苑东路与珠江南路相继开始修路修地铁，导致商家根本无法经营生意，入不敷出。商家多次询问是否有补偿无果。想问下，此种修路修地铁是否对沿街商铺有所补偿，如果有补偿，补偿的金额与发放方式各是什么？
4.商家缴纳房租于财务，但是财务拒开发票。并以此要威胁商家：想继续开店就不要追究发票问题。
5.东门町因前期施工问题，多次导致本店突发性停电，电器、食物、与营业额皆有损失。并且他们所安装的中央空调达不到正常制冷效果（可以说几乎没效果），多次沟通不予维修，也不让商家自行安装空调解决问题。
综上所述，请问商家如何维护自己的权益，用什么方法什么途径，谢谢了！

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吴中区便民服务员
网友：您好！请您提供联系方式，以便处办。
吴中区便民服务员
“dzxixi”网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地经济开发区，经向工作人员进行核实，由于您所反映问题的涉及内容较为复杂，建议您咨询律师，如果商家违背了合同条款，您可以通过法律途径保护您的合法权益不受侵害 。 吴中区木渎镇
苏州轨道交通公司便民服务员
网友您好： 您反映的第三条问题我司已收悉，现给予如下答复。 建设轨道交通工程是市委、市政府的重大决策，轨道交通工程被列为市重点市政工程，也是一项民心工程。由于没有相关政策依据，在市政工程建设中，对各种情况下的商铺间接损失不予补偿。建设过程中，对一些居民的出行方式是有暂时的影响，对个别商家的经营业绩会有暂时的变化。而轨道交通工程建成后，必将惠及千家万户，受益最大的无疑还是轨道交通周边的居民和商家。对于政府的巨大投入而言，附近的居民和商业，将是巨大的受益者。 我们对工程施工中的周边居民、商家给予的协助，深表感谢。我们也将进一步地加倍努力，力争早日建成轨道交通工程，让市民们早日享受轨道交通带来的便利和商机。
2017-7-12 22:01:54