您好！
我希望贵中心可以帮忙调查确认一下吴中区石湖华城幼儿园2018年春季的收费是否符合政府的相关规定。
我家小朋友是2015年9月份进入该幼儿园就读小班的，该园系非普惠性质的民办幼儿园。入园时园长给我们介绍的收费标准见下图2015年秋季收费通知，其中一个月如果上学日不到该月工作日的一半（含一半），学费按天计算。
2015年秋季的回执我们签了并留在幼儿园，此外我们并没有和幼儿园签订任何书面协议或合同。之后的每学期，都是幼儿园出通知，学费我们直接转账，然后去上学，通知中的回执也没有再签过。
2016年3月底，该园通过了市优质幼儿园的评审，将每月保教费标准从1100元调高到了1400元，但2016年9月秋季学期之前入园的小朋友，仍然维持每月1100元的收费标准，因为根据教育局的规定，在园学生的收费标准一般3年不变。附件请查看2016年春季保教费转账凭证，2016年春季学期从2016/2/22-2016/6/30，共4个月加6天，保教费收取4700元，伙食费现金交给财务。
到了2017年秋季学期，上学日从2017/9/1号到2018/2/2，实际是5个月多2天，幼儿园收取了5个月的费用，2月份的2天费用没有收取，但当时我们并没有留意到任何问题。
到了2018年春季学期，上学日从2018/2/26到2018/6/30号，要求收取保教费5500元，见2018年收费通知。
我们家长都很奇怪，为什么2月份不是按天收取费用，而是收取了一整月。幼儿园园办的答复是，根据物价局2016年3号文件，非普惠性质的民办幼儿园可以自主定价，他们从2016年就开始按学期计费并且按学期一次性收取保教费了，而不是像之前那样按月计费并按学期收取。我们说幼儿园从来没有通知我们计费方法改掉了，2016年上半年还是按老办法交的呢，之后每个学期按老办法也是5500，我们不知道他们什么时候改了。园办答复他们2017年秋季5个月多2天，保教费5500， 其中2天就没有计费，否则就是5600。我们才明白过来幼儿园早在2017年秋季就开始挖坑了，我们质疑他们这样做是否符合规定，园办建议我们去问教育局，并且说他们就是这样收费的，我们愿意上就上，不愿意就退学好了。
现在幼儿园要求我们在3/3号之前按通知交齐保教费及伙食费，并且在回执单上签名表示同意其收费，否则就不保留学籍，再入学按新生标准收取保教费。我们向教育局和物价局均反映了此问题，教育局说他们不符合规定，应该按天计费，但没有执法权，需要向物价局反映。物价局受理了这个投诉，但调查需要一定的时间。我的诉求是，我需要知道幼儿园这样做是否是符合规定的，现在我们被迫签了回执，是违背自己真实意愿的，因为我们的孩子在人家幼儿园上学，我们不得不暂时接受。我们已经交学费上学了，如果他们符合规定，我们没有什么好要求的。如果他们不符合规定，可否请物价局干预，将多收的保教费退还我们。
非常感谢！
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，苏州市吴中区石湖华城幼儿园负责人表示石湖华城幼儿园为非普惠性民办幼儿园，幼儿园通过“收费告家长书”形式与学生家长约定收费周期、收费标准及退费规定等，并由家长签字确认(详见附件）；目前幼儿园实行按学期计费。根据苏州市物价局《关于明确民办幼儿园收费管理有关问题的通知》（苏价费字〔2016〕3号）三、非普惠性民办幼儿园的收费实行市场调节价。2016年春季学期起，我市各类非普惠性民办幼儿园收费自主制定，取消收费标准备案要求。但需以合同约定等形式明确收费项目、收费标准、收费结算周期和退费管理方式等相关内容。此复。再次感谢您对我们工作的关心！吴中区发改局
网友：
您好！首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，苏州市吴中区石湖华城幼儿园负责人表示石湖华城幼儿园为非普惠性民办幼儿园，幼儿园通过“收费告家长书”形式与学生家长约定收费周期、收费标准及退费规定等，并由家长签字确认(详见附件）；目前幼儿园实行按学期计费。根据苏州市物价局《关于明确民办幼儿园收费管理有关问题的通知》（苏价费字〔2016〕3号）三、非普惠性民办幼儿园的收费实行市场调节价。2016年春季学期起，我市各类非普惠性民办幼儿园收费自主制定，取消收费标准备案要求。但需以合同约定等形式明确收费项目、收费标准、收费结算周期和退费管理方式等相关内容。此复。再次感谢您对我们工作的关心！
吴中区发改局
我想问一下，吴中区的政策和姑苏区是一样的吗？附件是姑苏区沧浪新区幼儿园的退费信息，据悉这个幼儿园2月份只收取了半个月的费用，现在按天收取，退多余费用。石湖华城幼儿园为什么可以收取一个月的费用？
这些“相关部门”就是把责任单位的回复照本宣科的复制到论坛上来，完全就是不作为。去市政府网站反映吧。
2018-3-1 11:07:10