昆山博阳物业在太仓君悦豪庭的服务合同于2016年8月到期，到期后未在续签物业合同。2017年11月小区成立第二届业委会，召开业主代表大会，业主大会投票决定是否续签昆山博阳，过半业主不同意续签博阳，后有通过邀标重新选取小区新物业，最终众信物业入选。2018年3月14日政府召开物业交接联席会议，应有物管中心、物管办、社区、众信物业、博阳物业、业委会六方参加，政府通过电话和邮件告知本次会议的时间、地点及重要性，但昆山博阳拒不到场。政府一直在为我们小区协调新物业进驻事项，但迟迟未见成效；昆山博阳一直以小区业主没有缴清物业费为由拒绝退出我们小区，江苏省物业管理办法哪条规定一定要缴清物业费后物业公司才能退场，而且政府也表态会帮忙催收，叫昆山博阳正常退出，昆山博阳还是坚持要收齐物业费走人，其无赖嘴脸让人不齿！在此期间，城厢镇政府和太仓市物管中心分别给太仓市住建局发函，请求督促昆山博阳物业退出君悦豪庭小区，时至今日，住建局未给出任何的回复，我们业委会成员主动去找住建局要合理的解释，没想到住建局监察大队莫队长不但不给出行政处罚的理由，并且还骂我们小区业委会不是东西……还说博阳物业要走了，何必紧紧相逼……请问这位领导，说出这样的话来是何居心？我们的每一个流程都是按照《江苏省物业管理条例》的规定和在城厢镇物管办、西区社区的指导和监督下进行的，城厢镇和物管中心向住建局发函请求就是证明我们的工作流程得到政府主管部门认可，而条例规定，作为房屋行政主管部门，对物业公司有着绝对生杀大权的太仓市住建局竟然是如此的不作为……昆山博阳物业近期还以不维修小区电梯来逼迫业主让他们继续做下去，不然小区电梯会一直有问题，这简直就是拿我们业主的生命在开玩笑，我们希望市里领导部门重视，不要真发生了不可挽回的事件再做出决定，那时候就什么都晚了！
以下我列举下昆山博阳在管期间在我们小区的所作所为：
昆山博阳物业在管期间，物业服务合同承诺小区的事项一条都没有做到，把我们小区从一个原来的省优小区硬生生变成了一个脏乱差的小区，主要问题如下：1、整个小区消防设施瘫痪，消防通道长期租给了一辆客车停放，消防车辆根本无法进入小区；2、楼顶避雷针前期一个因缺乏日常维护，生锈厉害直接从顶楼砸下，把一户业主玻璃全部敲碎，幸亏没有人员伤亡。目前气象局已经小小区发出避雷针整改通知！3、顶楼瓦片脱落，没有及时清理，造成业主家玻璃窗被瓦片砸碎，有高空掉落危险；4、目前小区电梯从决定不再续聘昆山博阳后就一直出现问题，特检院报告，小区4部电梯不合格，昆山博阳答应政府未退管期间保证小区电梯正常运行，但是近期电梯一直发生业主被关事件，8部电梯出现问题（一共30部），维保单位拒不修理，由政府出面过来看了说只要让昆山博阳继续做下去，电梯保证不出问题，小区业主的生命安全已经成了他们的筹码了吗？5、地下室到处都是粪便，管道基本堵塞都不派人过来疏通清理；地下室100台水泵只有2台是好的，也不维修，万一雨季小区地下完全不能排水，存在很大的隐患！6、昆山博阳物业在管期间发生多次物业经理及物业其他人员殴打小区业主事件（公安都有报警及备案记录），一直有社会人员在物业那，项目经理对待业主像仇人，指着鼻子骂。
希望相关的领导能到我们小区来看一看，看一看你们管辖下的老百姓生活在一个怎样的环境中，生命安全得不到保障，叫我们老百姓怎么办，真是求助无门啊！！！！
太仓市便民服务员
“老包123”网友：你好！关于你反映的情况，现城厢镇答复如下：5月28日由城厢镇分管领导牵头，市物管中心、城厢镇物管办、市场监督特种设备科、君悦豪庭业委会和众信物业等参加的协调会议上达成：1、物管办要求业委会做好小区欠费业主工作，采取直接汇款的方式缴纳拖欠物业服务费，先由业委会成员及业主代表进行。2、因新老物业交接正在协调期间，导致电梯未进行过户，现电梯需要维修由众信物业进行报修，并业委会认可，特检科督促维保单位做好维修工作。3、地下室水泵损坏，新物业已经联系车库车位收益人解决设备修理的费用。现在新物业已经在进行地下室清理工作，因水泵设备损坏暂时不能清洗会有异味，已经指导物业公司使用自备水泵进行清洗。4、消防设施瘫痪，将指导物业企业和业委会申请维修资金。5、小区其他环境卫生等，已督促新物业加强管理。关于避雷针问题，气象局答复如下：2018年5月21日上午我局委派太仓市防雷中心技术人员到现场检查核实，发现避雷针锈蚀严重或者断裂已无法满足规范要求，报告所反映情况属实，存在严重安全隐患，建议按原图纸设计要求全部更换避雷针，并加强小区防雷设施的日常维护，做好防雷设施定期检测。住建局答复如下：今年四月份以来，我局多次配合参加了昆山博阳物业撤出君悦豪庭的协调会。对于昆山博阳物业违规情况、处罚金额、电梯维修费用认定问题进行处理协调。2018年3月22日，城厢镇人民政府递交我局“关于协助督促博阳物业撤出君悦豪庭的函”，我局监察大队对昆山博阳物业管理有限公司进行调查和对其负责人进行调查询问笔录。昆山博阳物业管理公司对君悦豪庭业委会作出解聘原因和程序提出异议，维修费及物业费尚未解决。根据《江苏省物业管理条例》的相关规定，我局于2018年5月16日向昆山博阳物业管理有限公司，发出了《撤出君悦豪庭物业管理区域告知书》的函。又于5月22日，在我局监察大队电信平台，向昆山博阳物业管理有限公司发出了撤出君悦豪庭物业管理区域告知书。因此，我局不存在不作为行为。我局监察大队一直积极配合协调工作，文明执法。
2018-5-26 09:57:47