1.去年第4季度开始，宏基物业开始在小区门口拦车收取停车费，120元／月，本想交停车费有人管管也挺好，就交了。但是之后总是事与愿违，在缴纳第4季度停车费的时间里，一半时间都被霸停，报警都报了好多回，去找物业保安，保安回答更为可笑，相当嚣张，他说他怎么知道哪辆车交了哪辆车没交，怎么弄？阿是笑话？ok，拦车不让进小区的时候，都知道的，交完钱就什么都不知道不管了，可笑？请问该物业有资质和管理水平吗？
该物业公司管理相当混乱，在停车车位租用协议书第九条：“车辆出入凭通行证放行”，在我缴纳停车费后，未拿到通行证，说是以后会将车辆信息录入系统，不发放通行证了，也是搪塞之言，每每都是保安遥控停车杆，所以保安根本分不清哪辆缴费哪辆未缴费，这就是物业管理层的问题。白天肆意进出，不区分是否为小区车辆，被霸停了也不知该车是几幢几户的。
现今小区物业又开始在门口拦车收费，言语行为相当嚣张，而不从如何提高管理提高信任度来想办法收费！宏基物业是黑社会吗？此门是我开，要想小区过，留下停车钱的意思？！
宏基物业告示表示拆迁业主免费停车。购买业主，和租户需缴纳停车费。这条发文是怎么来的？拆迁业主可以免费停车，购买业主和租户就必须缴纳停车费？区别对待的理由和依据出自哪里？还是黑社会的管理法则？想收谁就收谁？
2.该物业公司的收费告示倒是风雨不动，天天杵在小区大门口。但是信息公开栏毫无收费资金去向告示？公示过没？还是象征性贴了下，拍拍照短时间就撤下了？我可是习惯性经常性查看的！试问，该物业公司去年小区常停车辆为多少，共计收费多少？该笔费用被用在何处？是否合法合理使用？是否得到小区业主认可？本小区并无业主委员会，谁在有效监督审核管理收费资金去向？
3.木渎青山溪语物业，本是惠民物业管理，本来挺好的，不知何时承包给了苏州工业园区宏基物业管理有限公司，该承包是否合法合理，是否为正常程序招标？

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吴中区便民服务员
网友： 　　您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇惠民物业公司，经向工作人员进行核实，青山溪语是政府拆迁安置小区，停车收费是依据镇相关文件对动迁安置房转让和出租房源的使用人收取，费用标准为120元/月/辆。该收费价格经物价局备案并在小区出入口公示，张贴在小区公告栏以供查阅；小区物业公司的收支情况每半年公示一次，2016年整年的收支状况上月已经在公告栏贴出。青山溪语小区自2011年由宏基物业接管以来，一开始车主是办理车辆出入证、智能id卡等进入小区，为便于更好的维护小区车辆秩序，从2016年5月投入车牌自动识别系统，车主可凭行驶证、驾驶证、身份证等去39-104物管处登记信息办理手续，信息录入系统后车辆进入小区会自动起杆。一旦车位被占，请及时联系39-104物业管理处或者向保安人员进行反映。此复。再次感谢您对我们工作的关心和支持。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吴中区木渎镇
2017-2-25 20:24:06