每次去市立医院东区儿科看病都发现护士站里护士两三个坐着聊天，不维护病人排队秩序，而且儿科只有等待区有叫号显示器，病人被叫号后到了就诊区却发现就诊区的显示器全坏的，根本不知道当前医生在看的是哪个病人，自己该不该进去，导致病人间为排队插队争吵摩擦不断，儿科医生很无奈，看病已经够忙了还要安抚争吵的病人，儿科护士却像没事人一样。去大厅服务台开复课证明，护士还把手机藏在桌子下横过来看电视剧，证明单子扔给我以后继续坐回去看电视剧。。。。拜托，不是夜里无人可以放松下，这可是周六上午十点半医院人满为患，好几个病人围着大厅服务台呢？一楼护士这样的工作状态和二楼三楼忙忙碌碌尽心尽职的护士形成了鲜明对比，请市立医院东区领导引起重视。
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友，您好！对您所反映的问题，院方高度重视，门诊办公室会进一步加强管理，不断提高服务质量，以便更好地为患者服务。非常感谢您对医院工作的监督与支持!
2018-6-16 11:08:03