我和我的朋友于2018年3月20日在太仓郑和中路398号丽景嘉园售楼处三楼的脉搏健身办卡，卡一年是1888元，我和朋友交了1770元的定金，说好是开卡的时候再付剩下的钱，因家里事情突发不能按时去健身，所以和脉搏的工作人员商量是否退还定金，因为我和我朋友一次都没去过健身房，也没有用过他们任何一种运动器材，当我们说要退钱，刚开始他们说不能退，后来商量说可以，但是也不给明确答复，知道我们退卡销售人员态度极差，难道我们消费者就没权益了么？我想要相关部门帮我要回定金。
太仓市便民服务员
“love小琴1314”网友：你好！请提供你的联系方式，以便部门了解具体情况及时处理，如有不便也可私信告知我处，谢谢。
太仓市便民服务员
“love小琴1314”网友：你好！关于你反映的情况，现商务局答复如下：3月26日上午，我局与投诉者本人取得联系，了解了相关情况。3月26日下午，我局至太仓迈博健身经营场所现场了解了有关情况。现投诉者与迈博健身已初步达成和解方案，待迈博健身在请示总公司同意后在扣除一定费用后返回投诉者所交定金，具体事宜正在办理中。已电复投诉者。市场监督管理局答复如下：经双方电话联系了解情况，健身房负责人已答应5个工作日后给消费者明确答复。
“love小琴1314”网友：你好！请提供你的联系方式，以便部门了解具体情况及时处理，如有不便也可私信
告知我处，谢谢。
已经私信发你，健身馆工作人员已经不理人了，我有收定金的发票，他们就是不退钱，希望有关部门给我们消费者一个满意的答复
联系方式已经私信给你们，现在脉搏工作人员直接不理人，也不退款，希望有关部门还我们消费者一个公道，打击这种欺骗消费者的健身房。
既然是定而非订，估计是不能退的了
法律规定，合同生效后，交付定金的一方如果违约，无权要求退还定金。
2018-3-22 16:49:06