6.9日太仓人民路85度c购买一杯拿铁咖啡，服务员询问是冷的还是热的，回答要冷的，结果就是如图一杯里面三分之二都是冰块，有冰块不奇怪，那么多冰块过份了吧！这是买冰块送咖啡吗？
太仓市便民服务员
“stifler1204”网友：你好！请提供你的联系方式，以便部门了解具体情况及时处理，如有不便也可私信告知我处，谢谢。
太仓市便民服务员
“stifler1204”网友：你好！请提供你的联系方式，以便部门了解具体情况及时处理，如有不便也可私信告知我处，谢谢。
太仓市便民服务员
“stifler1204”网友：你好！关于你反映的情况，现市场监督管理局答复如下：请提供有效联系方式，以便调查处理。
太仓市便民服务员
“stifler1204”网友：你好！关于你反映的情况，现市场监督管理局答复如下：接件后，分局即派干部进行现场检查，并约谈该店店长。经了解，该店在制售饮品时，店员一般会就饮品的冷热询问消费者（对冷饮品则有三种选择，正常冰、少冰和去冰），该店日常也有对员工在点餐服务方面进行培训。投诉人所述冰块情况，可能由于当时店内消费者多，店员在服务过程中忙中出错，属于店员的工作疏漏。分局在指出其存在问题后，该店店长表示一定立即整改，加强员工服务培训，确保不出现类似情况，并愿意和投诉人沟通、补偿。相关情况已答复投诉人，投诉人表示满意，未提出补偿要求。
可以跟他说去冰啊
85度确实差，不过这标题有点吓人，感觉是工商消协的错，哈哈哈
这个完全可以在市场下解决的问题，市长是不会插手的。
先要去冰的，然后拿到后再问他要杯冰块。那不就得了？
肯德基不也一样吗？只能呵呵了
以后不要去买啊
买饮料也要冷的去冰，不然就是一大杯的冰块。这都是套路。
冷和冰还是有区别的吧
你买的是冰咖啡，当然先是冰，然后才是咖啡啊，那当然是冰多了{:lol:}{:lol:}
这种事也不能完全责怪涉事商家，毕竟现在众口难调啊，有些顾客就是喜欢冰一些的饮品，如果商家冰块少放的话，有可能就会嫌不够冰不够凉。所以，顾客在选购时还是应该与商家明确说明加入冰块的数量，即根据自身需求，多加还是少加，以免出现这种问题。
她都没告诉我有冰块我怎么知道有冰块还那么多
2018-6-9 18:21:49