本人6月28号由于汽车划痕,去到4s店里区做维修并保养,7月4号通知去拿车,到了后结果发现喷漆没有弄好,汽车前面车牌右边有小的方形痕迹明显,要求重新弄,6号下午4点多去拿车,车子已发到,就已经感觉到车子发动机声音不对,但已经驶出4s店大门,没2分钟车子的机油等就开始红灯跳动发动机发出异响,立马掉头开回4s店,前后7分钟左右时间,之后维修部人员告知车间人员已经下班,7号来给车子检查,等到8号电话通知叫我们自己去现场看,说立马有很多异物,9号下午我们去到4s店,告知里面有跟多白色颗粒物带粘性,发动机要整拆清洗,汽油磅跟密封件要跟换,之后检查有磨损的部件也要跟换,所需费用要自费,后来我们自己拍照问其他专业人事,告知白色颗粒物可能是白糖,我们自己也拿了几粒尝 下是带有甜味的,之后找 专业人士过来沟通检查协商,发现机油口有白色颗粒,拆卸后发现有大量的白色颗粒,后发现情况严重立马报警取证,民警告知可以先协商解决后走法律起诉,7月10我们一大早就去到4s店等了将近一天,没有负责人来跟我们沟通,最后等来了他们的法律顾问,之后跟他们老板电话沟通,态度很强硬,要我们自己去证明这糖是谁放进去的,协商无果,目前准备找有关部门维权或电视台曝光,然后准备起诉!如有专业人士,请联系我,联系电话:158****6511,万分感谢!!请有关部门给予关注
吴江区便民服务员
市民您好:经市场监督管理局确认,经工作热源联系当事人陈女士,陈女士表示已经和北京现代4s店协商好,北京现代4s店帮其的车辆免费修理好,并赔偿给陈女士五千元人民币。谢谢您的关注!
这是我们自己现场拍的照片,拨打北京现代投诉电话4008001100告知这家是他们的二级店,根本没法维权,现在我们已经没有办法了请广大网友们帮忙,万分感谢!
找媒体曝光下
那你得证明这白糖是维修店放的才行啊,不过说实话,我不相信有汽车维修店会这样。
4s店是否有监控设备?报警了可以要求警方调取,如果没有要证明4s店捣鼓的确实很困难,不过说实话,我不相信楼主自己会这么干
我车子是6月28号开进4s店的,就6号下午开出去7分钟,如果是保养前就有的,那么现在这么高的气温,机油管附近的白糖早就已经融化了,不可能还有白色颗粒的东西在上面
我们也问过其他修理车的专业人事,如果之前放的,汽车发动过的温度,这些糖早就融化在机油立马了,而且发动机也基本上早就报废了,现在机油警察已经带走,等待化验结果,
我该怎么找呢,比较我们只是普通的老百姓
监控是有的,但也有很多死角的地方,包括喷漆的地方就没有监控,而且给我们做保养的那位员工6号发现的问题,7号就离职了,这中间应该也有点猫腻的吧
请广大网友帮帮忙,这帖子不要沉了,,我该怎么办啊,北京现代投诉电话打了也不受理
竟然还有这种事
是的啊,之前也看到过这种类似的报道,我那时觉得只是新闻,没想到今天就发生在我身上
我相信肯定不是保养前有的,不然你开不到店里,但我也不太信会有维修店为了赚钱往车子发动机里放白糖,这种情况发动机要大修的,我觉得不会有维修店会冒这个险,现在关键就是找到放白糖的人。
车里发现白糖,这件事是在4s店里发生的,那肯定要由4s店负责,现在他们态度很强烈,不愿意负责,而且还直接找了律师来跟我们谈,如果这样不负责,那以后谁还敢把车放4s店里维修
手法拙劣,很可能是有员工不满公司为了泄愤故意这么干的。店家不会,风险太大。
我也是这么猜的,但不管怎么说,我车子在他们店里发生的,那他们肯定是要负责的吧,现在他们店里态度很强硬的,不肯负责,还叫我们自己找证据,难道车里的东西不是证据吗,按理说我们只要证明我车里的东西是在他们店里期间放进去的不就行了吗,至于谁放的不是应该他们或警察去调查吗
各位广大的网友,现在我应该通过什么途径来维权呢,打北京现代电话客服,不受理,找媒体的话,应该怎么找??求各位支支招啊{:cry:}{:cry:}{:cry:}{:cry:}万分感谢
有没和哪个技师有过矛盾,要求重喷漆的时候
2018-7-10 15:35:24