6月11日本人去苏州工业园区沃尔得英语培训机构（位于星湖街商旅大厦2楼）免费测试与试听，
cc-kris洗脑5小时，还说听课需要缴纳100元人民币，缴纳后可以退还。
缴纳100元人民币后，进行听课。听课后继续洗脑，最终决定没有买课，要求退费时cc-kris以时间较晚前台已下班为理由，拒绝当日退款，要求6月12日退款（并且可以朋友代为退款）。
6月12日本人朋友19:30左右去退款遭到cc-安娜拒绝，说必须本人到场。
本人与客服人员沟通后，
6月12日20:06，cc-安娜打电话过来再次要求本人到场才退费，本人拒绝后，cc-安娜同意朋友代退款。
6月12日20:10，cc-kris也打电话过来同意马上解决，可以朋友代退款。
6月12日21:06再与客服协商退款，无回应。
6月13日10:34再与客服协商退款，仍无回应。
时至今日6月13日11:49，退款仍无回应。
因此要求苏州工业园区沃尔得英语培训机构履行口头合同约定退款。

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工业园区便民服务员 网友您好！经询问，机构所收100元已经退还。教育局

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你就是闲的无聊，想想都知道这种机构的秉性，换成我，去都不会去

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中央电视台去年底曝光过沃尔德

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网友您好，关于你所反映的问题教育局正在调查中，待调查结束以后予以跟帖反馈，感谢你的关注。

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机构很多都是不退钱的

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2018-6-13 11:58:51