您好： 现对订购汽车退款不满事情进行简单描述。我于5月27号在吴中体育中心车展期间订购“和平新能源汽车销售（苏州）有限公司 一辆猎豹汽车，签订订购合同时有与销售人员说明需要确认能否充电，待我第二天确认过不能充电后与销售人员联系说明情况需要退车，当时给予的答复是要扣款两千元并且第二天要与领导商量，结果我等到的消息却是要扣除5千块（其中4千为来回调车费用 1千为我刷卡的手续费）。对此我表示不同意，也与销售人员沟通过，最终还是坚持退我1.5万，在我催促之下于今天下午拿到了1.5万的退款，不到两天时间就要扣除我5千块做为一位贫民消费者对此我表示很伤心，希望消费者协会能够为我们做主，退还我们的辛苦钱
吴中区便民服务员
网友：您好！请您提供您的联系方式，以便部门核实处理，谢谢。
吴中区便民服务员
您的信息已收到。
吴中区便民服务员
网友：您好！经了解，被投诉人认为按投诉人与被投诉人所签订的订购合同规定，被投诉人不应退还投诉人订金，后考虑到投诉人的实际情况，向公司申请，公司同意收取投诉人从厂家调车和刷卡产生的费用5000元，其余订金15000元退还投诉人。对投诉人要求再退还2880元的要求，被投诉人认为不合理，不同意调解。吴中区市场监督管理局
不能充电也算新能源车
这个钱必须退还的。
合同不能乱签，签了以后，付的钱就不是你能控制的了。
真的好同情发帖人这种公司真的是害群之马的做生意的话讲究诚信契约精神这种故意扣押消费者的陷阱应该让全世界看看的
您好，需要核实处理可拨打15371877515，谢谢
可能是我没写清楚，是我们车库不好充电，能否充电是跟物业确认的，车子还没提哦
隔行如隔山啊，水太深了
是啊，水太深，我们也不懂，以后真的得要长点心眼了
这件事情我们也有责任，怪我们不懂，没心眼，但是做生意真的是只为了钱其他什么都不管，我觉得市场就是这样乱掉的
坦率地说，责任主要在楼主身上。小区没充电桩设备，你怎么能落笔签合同、付定金购买新能源汽车呢？
是的，我有责任，不应该在没确认好之前就付款，所以我并没有推卸，但是我们有口头说定确认好之后会给回复的，错在年轻不懂事，不会做事，不懂社会中的各种门路
汽车节，真能便宜？广电，真能起到售后保障的一点点作用？
别说便宜了，不被骗就不错了，提醒各位以后慎重行事，凡事都得白纸黑字，社会显恶，不得不妨
对此回复我表示很无奈，做为消费者我表示很失望，这就是调解的结果吗？完全没有保障，只因一张合同所有的问题就都是我的，其他各种隐藏的问题都该由我承担吗？如果这就是调解的最终结果，那么我真的难以接受
这个调解结果已经不错了，你得感谢论坛的影响力。如果对簿公堂，按法律规定处理的话，你可能一分钱都要不回来，还得赔了功夫，赔了诉讼费。
学法、知法、懂法、用法。
如果要法院认定、判决你所签合同是无效的，你需有提供如下证据：
一、楼主需向法院举证所签合同中有下列情形之一的：
（1）销售方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同；
（2）恶意串通，并损害国家、集体或第三人利益的合同；
（3）合法形式掩盖非法目的的合同；
（4）损害社会公共利益的合同；
（5）违反法律和行政法规的强制性规定的合同；
（6）对于造成对方人身伤害或者因故意或重大过失造成对方财产损失免责的合同条款。
（7）提供格式条款一方免除责任、加重对方责任、排除对方主要权利的条款无效。
二、或者楼主你需举证，自己是无民事行为能力的人。根据《民法通则》，无民事行为能力人实施的或者限制民事行为能力人依法不能独立实施的民事行为为无效民事行为。
2018-5-30 17:50:49