投诉创想凯旋湾物业不作为，23栋和25栋顶楼生命通道一直处于关闭状态（请严惩）
一、欺骗造假 4月初由属地政府联席召开整改协调会后，发布公告谎称﹕确认物业公司已将业主代表所提问题整改完毕，“并得到认可”。而事实上所谓“确认”、“认可”纯属子虚乌有，毫无根据。 关于小区内主干道弯道整改，声称要待业委会成立盖章去市公用处申请批准后才能施工。事实是，公用处说小区内道路非他们管辖，无需审批。物业和开发商的事。 为骗收物业费，派人一一电告业主，电话中声称业委会成立不起了，“业委会早就解散了”“多位主持纷纷退出”。对收费标准七折，八折，九折，在电话中一派谎言。 谎称除蚊打药早晚各一次；保安晚上在小区内每两小时巡查一次……全是谎言。
………二、支持违建 别墅区毁绿圈地在一开始就得到李的纵容支持；另一业主先后两次违建也得到李的许可。(均有录音为证）。三、挑拨离间 李背后支持违建，又利用违建，制造矛盾，挑拨离间。有时就是他自己举报的，却散布誉论，谎称是某某举报的，以达到其制造业主内斗的目的。至少有以下几个例子：208折违；6月8号晚别墅区业主50-60人半夜闯入李诬指的业主家；6月21日城管再次在别墅区拆违……李不顾事实，大肆散布以上均是因为公寓房业主举报。四、阻止业委会成立 李除了到处散布业委会成立不了的誉论外，明知业主代表、委员不得有任何违建，却在背后支持违建，在业委会备案关键时促使三代表集体辞职，成功导演了阻业闹剧； 在业委会几经努力再度进入备案时，李竟又不顾别墅区违建处置尚未尘埃落地的现实，再次挑唆别墅区的业主，突然要求加入业委会代表，企图故伎重演，迫使业委会成立不了。（有别墅区业主录音为证）。五、不思整改 对四月初联席会议约定的整改事项敷衍塞责，拒绝整改。目前小区管理混乱，问题多多。比如； 由于电瓶车入库斜道至今不整改，导致大量电瓶车都停放在路面上，造成道路堵塞，发生多次矛盾（有视频为证）； 小区一天内2次火灾，物业竟然置之不理，若无其事。（有人证附视频）。 小区道路路面下沉、开裂、坑坑洼洼下雨积水，行人出行困难；道路裂缝、下水井盖破损严重，存在安全隐患。 污水沟往上冒水，至今不修。 地下室多处积水，抽水泵坏了好久，至今不修。 打药水除蚊，已经停了快1个月。（有多个视频） 保安对车辆还有人员的出入不把关，不登记。可任意出入。（有人证）六、态度恶劣 一直以领导者，管理者的架势对待业主，不仅对该做的不做，该改的不改，还把业主视作敌人，业主不得提任何意见，甚至对业主恐吓，声称：谁凶搞谁。在小区里骂街。（有人证）。 以上点滴就是李**的物业“管理”。李**代表创想物业管理有限公司在创想地产开发的凯旋湾小区实施前期物业管理，难道就以这种披着服务外衣的专制统治来对付广大业主？难道李**这种自以为高明的“管理”技巧能永远持续吗？
有视频和录音为证

---

常熟市便民服务员
“小西林的店”网友，您好： 根据您反映的情况，经市城管局、虞山镇核查，现答复如下： 1.经核实，您反映23、25幢顶楼消防通道关闭事宜属地已抄告物业企业进行整改，同时在7月31日前要求物业企业对消防设施设备进行自查，8月份属地城管办会同房管处会进行消防安全大检查，如发现问题会一并处理。 2.针对业主代表提出相关整改问题属地与房管部门已经协调物业公司进行处理，因涉及部分原有规划方面事宜确实需要成立业委会以后才能处理，目前业委会正在备案中，因部分材料不全暂未通过，该情况已和业委会成员进行通报。 3.城管局辖区中队对凯旋湾别墅区违建在2017年6月7号，6月8号，6月20号共计3次对违建区域进行了拆除。目前暂无发现有新增违章。今后您可以直接拨打城管局热线52707999反映城市管理相关问题。 4.物业无权干涉小区业委会的成立，业委会成立由属地、社区、房管部门牵头并指导，目前正在备案中。 5.对业主反映的问题属地会督促物业公司按约履职，做好相应的物业服务工作，因在保修期内，已督促物业及时协调开发商做好相关维修事项。 6.针对物业工作人员态度问题，如物业工作人员出现您所反映的情况，请提供证据，部门也会进一步核实。同时已要求物业公司加强员工管理，提升员工素质培训。 感谢您的关注。
2017-7-17 13:21:04