昆山人口压力大，编制紧缺，夜门诊医生疲于应付。事实已经是这样是否可以通过创新的管理模式，为患者提供更加优质的就诊服务，是否可以参考一些更加合理的就诊模式，不要一味的接诊新的病人，或者一直接诊回诊病人，在相对合理的情况下安排病人进行就诊。
昆山市便民服务员
卫计委答复如下：网友，您好！感谢您对我市医疗卫生服务工作的关心。根据您的建议，我委要求全市各医疗机构做好实时公布诊疗服务信息工作，根据门诊就诊患者病种排序以及季节性疾病发病规律等，积极调配医疗资源，科学安排各专业出诊医师数量；在高峰期时段实行弹性工作制，通过调整病房和门急诊班次、增加出诊医生、组建应急后备队、延长门诊服务时间、加强自助挂号与叫号服务，以及增加安保人员维护秩序等措施积极缓解就诊压力、缩短患者等候时间。同时，也要求各医疗机构结合自身实际，积极优化诊疗流程、创新服务举措，更好服务于就诊患者。感谢您对昆山卫生的关注与建议！
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2018-6-13 20:25:22