1.科室上班时间，无人值守。
--10月20日，上午去独墅湖科教创新区医院给小孩儿体检（公开信息及科室门上均贴有上班时间为：周二，三，五，六上午8点-11点，如下照片）
1）去儿童体检科室，灯开着，门开着，但办公室无人；
2）去大厅服务台咨询，服务台无人；
3）去挂号处咨询，工作人员说两个医生都外出，让自己去问儿科医生看可否代检；
4）去儿科，儿科代夫拒绝代检；
请问：
1）医生外出可否交接好工作？科室有两个医生，能否错开外出？
2）科室不能正常开放，可否提前公开如微信公众号通知？
如不能提前通知，能否在医院里或办公室门上贴上外出信息，让人一看就清楚。不是抱怨，医院值班人实在忙要兼职，要问一圈，才弄清楚医生外出了。
2. 就医人员取号管理混乱，效率低，私自给熟人加号。
--10月21日再次去给小孩儿体检。
1）10点到医院，一个带眼镜，穿运动鞋，小平头男医生说去服务台取号，取不到下周再来。
2）按他所说去服务台取号，服务台无人值守。等了十多分种，他人说服务台工作人员身兼数职，要再等....
3）一同排队的阿姨问药房的工作人员，并和工作人员争吵了几句。然后，一位帅哥在挂号那边开始发号
4）然后就发一个号就说没号了!!!!
5）回体检室，碰到一位女士也体检（如下照片），竟然她旁边一女医生和那个带眼镜，穿运动鞋，小平头男医生讲“这是某某家的”，然后此男医生就说给她加个号，然后她就有了33号；
请问：
1）私下徇私给近亲加号有损公职人员的公平公正良好形象，毁苏州清正廉明的传统。
2）医院可否加派人手？不可以的话，弄个取号机不就可以了？一个小饭店都可以app取号，位于创新区的这么大的机构可否考虑一下？
3）让下周再来，来三次没关系，关键下周你们是不是还会外出，再来白跑一次？
以下是当时所拍照片
工业园区便民服务员
网友您好，您反映的问题已转园区社会事业局。待收到回复后会跟帖反馈。
工业园区便民服务员
网友，您好！您反映的情况答复如下：据调查，科教创新区医院门诊仅有一位从事儿童保健的体检医生，10月20日因外出至独墅湖小学开展体检工作，导致院内体检工作暂停，给您带去不便，深表歉意，以后遇到此类情况会及时张贴通知。10月21日因周末人员较多，为了确保体检质量，医院采取限号措施，文中所述加号的孩子是贫血复诊的小患者。为了解决医院工作人员不足给居民带来的不便，医院已经在通过招聘人员、申请取号机等措施加以改善，您可以在其他工作日带孩子体检，可以电话确认，独墅湖科教创新区医院咨询电话：62627777，儿保门诊电话：62702008。感谢您的衷恳建议！
感谢您关注调查。不好意思误解那位加号的医生了。
祝愿创新区医院越来越好，园区越来越好。
2017-10-21 15:29:10