您好我是南环新村的住户，自从5.1过后南环新村15幢和11幢的电梯就开始只有一台工作了（听说别的单元也有这种情况） ，每天那么多家用户挤一 部电梯，真的吃不销。这样下去都坏了的话就可以走楼梯了大家，请有关部门来管下，有的人说是要动用维修基金，反正告示也不贴一个，一直没人来修理，请有关部门来关下，再这样下去就要一个月了。

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姑苏区便民服务员 网友，您好！经了解，该小区有独立的物业公司。有关上述反映的情况，街道相关部门已告知物业，物业回复：南环新村从2013年6月27日交房到现在，已经快5年多了，电梯的配件已经开始老化（电梯不能正常运行），所以电梯要进行大修。现在物业正在走正规的流程向相关部门审批维修基金进行维修。在此期间望业主能谅解，谢谢您的配合！另外南环新村的电梯物业专门有专业人员一天24小时进行维保的。如您还有类似问题可直接向物业反映，物业电话号码：67871768。吴门桥街道

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鼎盛物业已经违反了消费者权益保护法，损害了已缴物业费和维修基金的住户权益，如果由于电梯人为关停而造成的事故，物业公司将承担法律责任。

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2018-5-14 11:25:40