车辆为苏e66500开往天长方向，2017年4月22日早晨从苏州客运西站买票上车，原本终点站为扬州站，扬州有西站和东站，一般从苏州方向过去都是到达东站，可是这辆大巴车竟然在一个公交首末站把人赶下来了，原来接人的还在扬州东站等着，两地相差十几公里，对于外出游玩的人，完全就是蒙了的情况，人生地不熟的，这种开车的司机素质在哪？难道一直这样长期抛客也没人监管吗？五月初本人投诉到12345，车站那边回复信息说就是开到那里，一直都开到那里，看来已经有成千上万的旅客被这样甩客了。12345工作人员说反映到车辆管理部门，可是也没有音讯，这应该就是相关人员的利益相勾结，不会真的干涉吧。
难道苏州就没有监管部门管理这样的乱象吗？客运管理处就是这样监督客运的吗？这样跑长途线路的手续证照都是严格发放的吗？有没有利益关系存在导致很多客户投诉无门呢？几个月过去了，这么一件事情都没人去处理吗？
所谓回复就是忽悠人，什么过境车， 为什么不在售票的时候及时说明，要明码标示过境车，即使过境也该拉进车站，根本就没有正视问题， 这些行为实在是可恶至极，哪一条交通运输法说过客运车辆载客不需要进汽车客运站而在别的地方乱抛客？如果做不到进汽车客运站，那么是不是应该撤销他的运输资格呢？市运输管理局是不是应该有点作为！！！
市交通运输局便民服务员
网友您好！您购买的该时点班次为扬州过境班车，西站配载到扬州的旅客，下客地点为扬州北站（公交三公司）。上客时，乘务员即对车上旅客进行说明。接到您反映的情况，客运公司立即与您联系沟通，对于公司服务不到之处致歉，同意补贴车费以示诚意。不到之处，还请谅解！如有疑议可致电，苏汽热线65776577。
2017-10-15 23:51:32