苏州工业园区荣域花园小区，其沿街商铺（星湖街）与高层住宅相连接，即商铺顶与居民楼三楼相齐平，商铺楼顶直通居民楼。近期，居民楼4栋与5栋之间的商铺私自在小区内的商铺外立面架设楼梯，并将大型储水箱，很多空调外机架设于楼顶，因与居民楼过近，有严重火灾隐患。同时，任何人可从地面直接上到商铺顶，有严重的安全隐患。
在其违建时，居民及时将该问题反映给中新和乔物业，但物业并未制止，楼层管家敷衍，服务态度恶劣，处理问题拖沓。
因无力解决此问题，特向政府求助。正直苏州331整治期间，希望及时拆除违建的楼梯等，希望能及时检查，防范未然，杜绝上述问题发生。

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工业园区便民服务员 网友您好，针对您所反映的情况，湖东社工委综合执法大队相关负责人及时至现场调查，并与当事人进行沟通协调，当事人已承诺限期整改，湖东综合执法大队将根据整改情况继续跟踪查处。如有需要，您可直接向园区综合执法部门（62876999）具体反映。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委

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2018-6-19 16:08:30