社区居委会及时与物业联系。为了加强小区安全管理，万科物业对老旧设施做了维护更新，门禁原系统属于原物业设置，万科目前无法对原系统做恢复使用，现已经全部更换了内部部件和系统，因此需要更换门禁卡。业主如有问题，也可向小区业委会反映。感谢您对我们工作的关心与支持。 苏州工业园区湖西社区工作委员会
万园物业离开前对门禁系统进行了设置，导致门禁系统无法使用，万科对进行维护，要求更换门禁卡，平均1户四张计算，2500户，10000张。
问题来了:
如果通过软件设置，旧卡可以继续使用，万科何必要求换新卡，这笔钱不必花。
如果必须换新卡，这是万园物业导致的，这笔钱万科应该找万园报销，不行的话可以请业委会协助，为何转嫁给业主？
请都市花园业委会协调万园万科两家账务问题
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：接到投诉后，社区居委会已联系业委会，将您的意见告知。建议您可直接与小区业委会（67241189）反映、沟通。感谢您对我们工作的关心与支持。苏州工业园区湖西社区工作委员会
根据《关于印发苏州市物业服务收费管理实施细则的通知》（苏价规字[2014]4号）第三十条第二款规定，物业服务企业为了维护物业管理区域公共秩序的需要，向业主发放证照、门卡等所产生的制作费用，应当按照权利义务对等原则计入相应的服务成本；
这制作成本是应该物业承担的，它收取了物业费。
苏州市物业服务收费管理实施细则物业服务企业为了维护物业管理区域公共秩序的需要，向业主发放证照、门卡等所产生的制作费用，应当按照权利义务对等原则计入相应的服务成本。第四十四条本细则由市物价局、市住房和城乡建设局在各自职权范围内负责解释。接到投诉后，社区居委会及时与物业联系。为了加强小区安全管理，万科物业对老旧设施做了维护更新，门禁原系统属于原物业设置，万科目前无法对原系统做恢复使用，现已经全部更换了内部部件和系统，因此需要更换门禁卡。业主如有问题，也可向小区业委会反映。感谢您对我们工作的关心与支持。苏州工业园区湖西社区工作委员会社工委仅回复了需要换卡，回避了收费问题，收费问题请业委会回复。关于玲珑湾11区门禁系统升级后门禁卡办理的通知本次系统升级，门禁卡由原来的ic卡升级为金融级cpu集成卡片，但是也可以继续使用ic卡。1、由物业方提供新版ic卡免费换卡。2、按ic卡办理流程，业主不须提供任何个人信息（包括但不限于身份证文件等），但应出示原门禁卡并配合物业签收换卡，以确保换卡工作有序安全。3、业主及家人的门禁卡续授权无任何附加条件。江苏苏南万科物业服务有限公司我们要求1、旧卡升级，无须换卡2、如需换卡，旧卡免费换新卡，业主不须提供任何个人信息（包括但不限于身份证文件等），无任何附加条件
这是物业玩的一些伎俩，通过这些来要挟业主，最后这些卡都变成了摆设，物业白收制作费，真正的作用不在于刷卡上！！
2018-6-22 12:16:54