住高新区，原本有固话68246197，去年11月下旬突然打不进也打不出，到12月连信号音也没有了。打维修电话，告知现在新区使用固话的业主少了，要继续使用的话必须光纤入户，由于不需要使用光纤，故去申请停机，却被要求先交清12月的月租费，本人认为11月已经被电信公司单方面停机终止服务，怎么能再交12月的月租费呢？电信公司违约在先：住户缴纳了11月的月租费，却没有使用到一个的固话业务，当初是缴纳了初装费的，12月却被突然拆机，并且电信公司没有任何的通知和协商，应该是电信公司赔偿固话业主才对。故无法办理停机手续。
近日，电信公司来函称已经欠了它不少月租费了，再不交的话要停机拆机，并上法院起诉追讨，真是滑天下之大稽！本人的固话早在去年11月就被电信公司自说自话停机了，怎么还要停机拆机？自己单方面终止服务，违约在先，却装单纯还要业主缴纳月租费！还要上法院追讨，真是极端的自私自利和蛮不讲理！
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！对于您反映的问题，由于您未提供有效联系号码，无法进一步了解具体的情况。请您及时提供号码，您可以致电10000号或通过电信网厅http://js.189.cn留下您的联系电话和您反映的问题，我公司工作人员会及时为您提供服务，感谢您对电信的支持。
电信你欠他半毛钱也不行的，只有他们可以随时断你信号
楼主见识到电信公司是怎么维护其权益了吧
先自说自话停机，然后拆机停信号，并且没有任何通知和协商，更为气愤的是，去办理停机手续，还要用户缴纳停机以后的月租费。
工信部规定最晚2020年前可以携号转网了。到时三大运营商相互“伤害”吧
我以前也碰到过，我去拆机销户，帐户显示欠费0.14元，非要让我缴一元，我问凭什么呢?回答说是系统设置最少一元。我就不给，给了他们0.2元，最后他们说自己贴钱吧。
2018-5-7 14:40:22