昨天中午在狮山路那边买煤气，在卡里买了299个字，有票据为证。晚上回家煤气表原来还有11.6个字，插上卡充完后，表上显示308个字，怎么平白无故少了2个字？
以前都没注意这个问题，真的让人担心公共事业部门的诚信。
高新区便民服务员
您家使用的是预付费燃气表，预付费表的电子部分因受环境等因素的影响可能会发生故障（如：液晶显示不准、没电不关阀、购气量用完不关阀等），因此，我司在与用户签订的用气协议中已告知用户以机械表读数（计量部分）作为结算依据，我公司建议您拨打维修热线68242424，我司会安排师傅上门服务，并通过机械读数与您购气总量计算剩余气量，退给您，感谢您的理解与配合！【华润燃气】
2018-2-1 08:48:40