本人父亲63岁身患癌症，因近期需要出售其房屋想委托子女办理房屋买卖委托公证，因长期病痛使其抵抗力低下，无法亲自到相关机构办理，子女电话咨询苏州市竹辉路中新公证处关于上门办理公证相关事宜，得到的答复尽然是：“先要我父亲自己去法院开完全民事责任人的证明才能办理。” 我真是想不通：1、患了癌症就有不是完全民事责任人了？2、仅从电话又如何判断我父亲不具备完全民事行为能力？3、需要上门办理的不都是老人和病人吗，难道都要自己去开这个证明才能要求办理上门公证吗？如果老人能自己去办理还需要上门办理公众干啥呢？作为服务部门最基本的服务意识都没有，遇到问题就各种推诿，既然不愿意上门何必开这项服务，不仅让需要办理该业务的人寒心，跟给公务员队伍抹黑，你竹辉路中新公证处还能更官僚些吗？
市司法局便民服务员
“zddsmart”网友：您好。依照《公证法》和《公证程序规则》的规定，申请办理公证的当事人必须具备完全民事行为能力。除遗嘱外，对确因行动不便，具有完全民事行为能力的当事人，公证处可提供上门服务。针对您父亲的情况，可以采用录取一小段视音频资料，交公证员判断您父亲是否具备完全民事行为能力的方法。如您还有疑问，可致电苏州市公证协会65240716咨询。
2017-12-14 16:43:31