我们是小区5幢2单元西边套高层业主，现向物业（金枫物业）和开发商（常熟尚嘉置业）反映：自入住至今，几户人家每天都饱受电梯运行产生的低频噪音困扰！尤其是晚上休息时，常常听到电梯运行发出的低频噪音，严重影响到我们的正常生活。经多次向物业及电梯维保单位反映，噪音确系电梯主机房内发出，为维护业主正当权益，强烈要求物业和开发商做如下改进：
1、要求物业和开发商对5幢2单元的主机房进行吸音降噪处理。
2、在处理未完成之前，要求马上降低5幢2单元货梯的运行速度，待降噪处理后恢复正常运行速度。
3、要求对5幢2单元电梯主机房和部分高层业主家室内噪音进行专业测评（第三方测评），并将书面报告提供给业主。
4、要求加强电梯的维保工作，并向业主提交维保书面记录。
之前已有小区业主于十月底反映过此问题，但一直未得到有效解决，我们现在每天晚上的睡眠质量都非常的差，我们本性善良，也不想越级上访，也不想成为上访专业户，希望物业和开发商能高度重视业主权益，让我们不要生活在如此噪声相伴的环境中。

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常熟市便民服务员 “nanfujuner”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下：单元两部电梯均在有效检验期内，下一次检验日期2018年12月，现场检查时维保人员在场陪同，未发现电梯质量问题。对于电梯噪音问题市场监督管理局已建议物业及维保单位与业主做好沟通，做好相关措施。感谢您的关注。

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“nanfujuner”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下： 单元两部电梯均在有效检验期内，下一次检验日期2018年12月，现场检查时维保人员在场陪同，未发现电梯质量问题。对于电梯噪音问题市场监督管理局已建议物业及维保单位与业主做好沟通，做好相关措施。 感谢您的关注。

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2018-1-15 16:36:41