本人娄江新村35幢2单元居民，近期小区集中更换楼道内水表箱，据判断应是应对极寒天气防止水表冻坏做的预防措施。此等惠民工程，大家必然是拍手叫好的。
但工程做到本单元的时候，就出了一些问题。
首先，施工期一改再改，楼道口的告示在24小时内改了三次，让我们上班族无法提前做好准备。
其次，不知原因的，21日晚整夜无水，且并无工程人员抢修施工，或者施工未完成即置之不理，居民正常生活受到影响。
最后，22日晨，至本人上班前，仍无供水，楼道内则汪洋一片，严重漏水，据说查无原因，但未施工之前管线是完全正常的。
在此，恳请有关部门，及相关责任人，能关心民生，从实际出发，现场督导到位，解决上述问题。
不想，1、今天回家的时候仍无供水；2、楼道因施工漏水的情况没有彻底解决，到时候推诿责任。

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苏州水务集团有限公司便民服务员
尊敬的网友： 您好！ 您反映的问题属于“苏州市老新村老街巷供水设施综合改造”项目的一部分。由于娄江新村建设年代较长，供水设施老化严重，特别是单元阀故障较多，我司一般采取紧急关闭区域梯口阀门止水，快速修复的方式进行抢修，对改造区域的居民用水会造成短时间影响，由此给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意！ 接下来我们将加强改造区域内单元阀的排摸跟踪工作，尽量减小对小区居民的影响。 感谢您对苏城供水事业的理解和支持！
2017-10-5 11:07:27