因医嘱要检验晨尿，门诊医生说附一院检验科上午7点半就开始接收标本了。于是我在2017年5月4日上午7点40分来到平海路附一院二楼检验科送检尿样，在服务台等了有5分钟，看到检验室里有两个穿绿色衣服的人在说话，当时一个边在整理东西边说话，一个纯粹在闲聊。我问了声“有人吗？”一个穿绿色衣服的工作人员从里面出来，很不高兴的样子说你喊什么喊，医生都没上班了，我问医生要几点上班？她说检验科医生八点上班。我想医生几点上班自有医院的规章制度。接收标本处也是医院的一个窗口，是窗口就得擦亮，检验科接收标本的个别工作人员的工作态度有待提高，不然有损附一院在广大人民群众心里的形象。

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苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好，您所反映的工作人员系第三方公司派遣的劳务人员，院方及时将情况汇报给公司领导，公司领导非常重视立即进行核实现答复如下：网友所反映的情况基本属实，公司已经对该员工进行了批评，针对此类情况公司对该员工包括在科室的其他员工再次进行了礼仪，文明服务的培训和教育，在今后工作中杜绝此类事件的再次发生，感谢网友对医院工作的监督与批评。
2017-5-4 08:42:49