民生医疗问题一直是老百姓最关注的话题,病人找到你是相信你的能力,信任你的为人。但是身为专家就可以如此区别对待病人吗?中午12:30分,来到苏州市中医院神经内科某进专家门诊待诊,很多病人已在等待,但是隔壁的脾胃专家门诊医生却还在看病。没过多久,你开门了,大家蜂拥而上把各自的病历本放在你桌上,我把我家人的本子放在了最后一本,想着大家都不容易挂个你的号。可是没过多久,在我后来的一位病人径直走向你身后,递给了你一大袋瓜,并把自己的病历本递到了你面前,你笑笑接受了她插队的本子,周围的病人可都看着。到了下午1点整,又一位女病人走了进来,直接忽视了桌子上等待的本子“我是2号呀”坐了下来,周围的人开始有点按耐不住了,先来后到啊。(因为这个专家好像不按照号来看病,谁先来谁先看,之前看过所以知道),这时听见你开始喊:“1号有没有来?”没来,我原本心想着你总算按照挂号的顺序来看了,自己是3号,心里还一开心、“2号来了吗”?这位刚刚进来的女病人就是2号。看完2号,我领着家人坐了下来,把本子递给她,(此时我一直以为她开始按照挂号顺序来看了!),但是她却又忽略我的本子,又看了别人的,我忍着,周围人看见我家人坐了下来,也有点躁动议论,可我心里想着1点了她又在叫号,肯定是按序看病啊!我很小声得问她:“刚不是2号吗?我们是3号”。她立马瞪着眼睛回我:“你这个人怎么不知道感恩的,没到上班时间我就在看病了,我乐意!”我一句话都没接,然后,我们足足从12:30等到了2:30才看完病,3号不知道变成了多少号。。。
你说你还没到上班时间你就在看病,那为什么隔壁的脾胃专家12:30早就在在看病了?说明专家都有可能早看病,正常的事。你说我不感恩,所以你接受了别人的感恩(一大袋瓜)让她先看?说话如此的嚣张自大,因为自己头衔多?是专家?所谓的专家前前次还看到她收了病人两箱东西。
你的业务能力是不错,但是你这样对待自己的病人真的好吗?
备注:此前看过两次并没有得罪她,在对应的预约挂号平台上有医生评价,评价了但是也没有反应
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好!您的问题已关注。收到此投诉后,医院领导十分重视,投诉科工作人员立即与相关科室负责人联系,经调查核实,您所反映的内容与实际就诊情况不符。建议您拨打0512-67872135联系沟通。感谢您对医院的信任与支持。
2017-8-1 05:27:15