2017.9.27 在苏州电信网站下单2500两年的宽带
10.3 同一个网站价格就变成了1200一年还送路由器
当时我就联系了10000号客服 10000号客服说是网厅的 给我4008280189的号码
这个400的号码又说要联系实体营业厅
10.3当天安装人员来安装的 说这个事情他不知道 他只负责安装
于是又联系了网页客服，客服说给记录了72小时回复
结果到了10.7号网断了 联系电信 说欠费要去处理 又跑到电信实体营业点
营业点说 价格的事情要问网厅 要么交钱 要么停机 结果就交了2500 还有1元的滞纳金 呵呵
10.8号不知道哪里的客服打电话过来说，你们这个已经交了钱了 没办法处理
9.27号下单的时候 选择的是货到付款
10.3号再看网上的价格已经是1200一年送路由器
那时候连网都没有用装呢 就降价还送路由器 我都是第一时间联系客服
客服推来推去 结果不交钱就断网 交了钱又说交了钱了没办法处理了
要求取消2500两年的 安装1200一年送路由器
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，我们已有工作人员与您联系，并做了详细的解释，感谢您对电信的理解与支持。
这叫神马价格欺诈，首先，你买的不是同一商品或服务！同一商品或服务才涉及到价格欺诈的问题！第二，2500两年和1200一年送路由器肯定是不一样的，2500两年承诺你使用两年2500,1200一年只是承诺你一年，那么假设你买了1200一年的到期后同样套餐买1500了，那你觉得你是不是有亏了呢？第三，电信可能就是要主推1200一年的这个套餐，所以这套餐便宜，你去超市看看，有的矿泉水大瓶的算下来比小瓶的还贵呢，你怎么解释？那么我告诉你有的人就像买大瓶的，为什么，你一只手可以拿两个大瓶，但你能拿五个小瓶吗？第四，网店和实体店能一样吗？网店在房屋租金、人员薪酬、广告宣传等方面的成本比实体店低多了，优惠的幅度就给消费者了，难道你希望网店跟实体店一个价格你就高兴了？
综上所述，讲的不客气点，你就是买了2500的后悔了，想买1200的！欺诈不是随便说的，人家不存在主观故意，据我了解所有电信的业务在付款前都会让你阅读协议的，也就是你们之间的交易时有协议的，受合同法保护的，你违约自然你交滞纳金，这还用说吗？
2017-10-9 19:03:37