本人购买沙发一套，当时销售几次确认好的规格，实际收到货物后比当时确认的少了一个单人位，联系商家处理，商家拒不承认，本人提出退货，商家亦拒绝，由于商家原因导致交易出现问题，商家耍无赖拒不处理，请求协助，谢谢！虽案值不高，但请体谅工薪阶层的不易，协助处理，谢谢~

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友您好，您反映的问题我们已转交家具城管委会协调处理，我们将对后续处理情况进行跟踪并在本贴答复，感谢您对我们工作的理解与支持。
相城区便民服务员
接到交办单，家管办立即与商家沟通。经反复协商双方达不成一致意见，无法调解。建议顾客通过司法途径维权。 相城区家具城管委会 二〇一七年七月七日
2017-6-28 11:28:29