之前投诉常熟海仕美健身房在装修期间对外营业，有关部门核查回复说“营业面积扩大，装修区域在申报中”。这是在玩文字游戏，经营面积根本没变，是经营范围扩大了，现在装修的是原私教区域。有关部门回复“海仕美健身房拟定9月中旬开业，现只是邀请相关人员试体验”，如何鉴定试体验？私教会员已正式上课，年卡会员已在上操课，还有操课表发出来，这还是试营业吗？操房就在装修区域隔壁

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常熟市便民服务员 “金融民工”网友，您好：根据您反映的情况，经市公安局、市场监督管理局核查，现答复如下：1.该健身房已停止营业，只留两间会议室接待会员并答疑。2.针对海仕美健身房的集中投诉，市监局虞山分局约谈了该店负责人，要求该店负责人更改格式合同中部分对消费者不太公平的条款。对于消费者提出的退款需求，商家还是希望客户能继续留下健身，对装修、整改等停业期间造成消费者不能健身的，在重新开业后将合同期补足，再加送一段时间让消费者健身。市监局要求店家近期主动逐个联系投诉人，尽最大努力化解与消费者的矛盾，妥善处理好消费者的退款要求。消费者如不满意商家的方案，建议通过司法途径解决。感谢您的关注。

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“金融民工”网友，您好： 根据您反映的情况，经市公安局、市场监督管理局核查，现答复如下： 1.该健身房已停止营业，只留两间会议室接待会员并答疑。 2.针对海仕美健身房的集中投诉，市监局虞山分局约谈了该店负责人，要求该店负责人更改格式合同中部分对消费者不太公平的条款。对于消费者提出的退款需求，商家还是希望客户能继续留下健身，对装修、整改等停业期间造成消费者不能健身的，在重新开业后将合同期补足，再加送一段时间让消费者健身。市监局要求店家近期主动逐个联系投诉人，尽最大努力化解与消费者的矛盾，妥善处理好消费者的退款要求。消费者如不满意商家的方案，建议通过司法途径解决。 感谢您的关注。

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这是健身房新发的课表，说好的停业呢？

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2018-8-1 13:12:07