我是湖畔天城16幢1203业主，去年我家楼下业主家里漏水，一开始怀疑是我们家里水管爆裂导致楼下业主家里进水的，然后让物业人员上门查看了一下，结果物业的人员连排查都没排查就直接跟我们说是我家的问题，我们连夜翘开地板自已请了专业人员上门帮我们查看，查出来不是我们家的问题，经过排查，查出来是我们那幢楼外面的总管道堵住的，不是我们家的原因，由于外面总管堵住的原因导致水返上来而我家地板下面也全部是水，我们家也损失不小，通管道的师傅说可能是再我们家楼上的业主装修扔下去的大石块之类的东西堵住的，这个物业肯定有责任的，因为业主装修都是要去物业那边备案的物业应该监督 好的，我们就找物业赔偿，物业就推开责任物业，物业派的专业人员当时也在场也知道这个情况我们自已请外面的人过来通管道的，等管道通理好后我们找物业谈赔偿的事情物业死不承认了，来跟我们说既然说是外管堵住了那把堵住的东西拿出来作为证据，（通管道也是物业人员让我们通的，等我们通好后就这样无赖的）我们当时还自已花了500块钱通管道的，这个事情和物业闹的不可开交，后来通过居委会调解说是帮我们离我家就近帮我们调个车位，在物业，居委会，和我们三方都在场的情况下签了协议，居委会有义务帮我们催促物业来帮我们解决我家的车位问题，达成的协议是在去年年底之前就帮我们解决的，到现在还没解决，其中我有几次都打电话给居委会当时给我们调解的人员，我打电话过去，居委会的人给我的回复总是说我来打电话物业让物业给你回电话，我想问一下居委会就是这样帮我解决这个事情吗？如果你们居委会的人只是帮我催促一下物业的人给我回电话那还要居委会帮我调解干嘛，我可以自已直接打电话给物业啊，去年的事情到现在还没解决，也从来没有主动帮我们跟进过这件事情，还是说居委会和物业根本就是一伙的，根本都是敷衍了事，去年的事情拖到现在，你们觉得说的过去吗？难道居委会就是这么调解事情的么？简单就是怀疑居委会的工作人员的工作能力和办事效率！请相关领导给个说法！
工业园区便民服务员
网友您好，针对您所反映的情况，经了解，湖畔天城16幢1203室与湖畔天城物业服务企业的漏水纠纷于2017年4月至5月期间，由社区居委会多次人民调解后达成一致协议。协议中指出：“物业服务企业为业主将停车位安排至离16幢较近的位置，先临停至16幢较近的临时停车位上，年内争取安排至固定车位。”此条款物业服务企业现尚未完全落实到位。社区居委会一直都在督促服务企业落实调解协议，但物业服务企业表示，现小区车位比较紧张，尤其是地面车位，前期已推荐给您一个车位，但您未能接受。后续，物业服务企业将继续关注合适的空车位，争取尽快落实给您。如有需要，您可直接向物业服务企业（62850208）具体反映。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委
楼主您的这个矛盾是您和物业之间的问题，居委会也从中调解了，您的车位问题还是要找物业帮你解决的，毕竟车位是物业管理的，并不是居委会说了算的。
因为当时是在居委会和物业还有我们三方在场的情况下签的协议，当时协议上写的清清楚楚是居委会帮我们调解的，居委会工作人员也答应帮我们跟进此事的，但是现在没达到调解的结果啊，去年年底之前就答应解决这个事情的，拖到现在都没有解决，居委会根本就没有根进过这个事情，难道居委会的工作人员就这样做事情了？难道就跟居委会没关系了？
我想请问居委会工作人员调解了么？不闻不问算是调解吗？居委会工作人员就是这样办事的吗？不是第一次签下协议当时三方在场的情况下调解就算调解的，有没有真正调解起到作用呢？我的问题有没有帮我解决了呢？
居委会哪来的一直在督促物业，我每次打电话给居委会，居委会的工作人员都是跟我说他们联系物业，让物业跟我联系，我不主动打电话居委会，居委会有督促过吗？物业是有安排过一次，我是拒绝了，从我的48号车位调换到38号车位，相近十个车位，几步路而已跟不换有区别吗？居委会一点责任都没有吗？当时我们家的损失都是自已承担的，还不是因为听了居委会领导的调解嘛，承诺一定帮我们家车位就近调换过来，可一年过去了，结果呢？（麻烦你们调查调查清楚，当时我们家的损失后来我们为什么愿意自已承担下来的，和居委会领导调解有没有关系，请弄清事实！！！）
2018-5-30 15:07:14