三天前发的贴：
我是一个甲状腺癌术后患者，每日需服用左甲状腺素钠3颗维持。
以往一个月去一趟苏大附一院，在方便门诊每次只能配一盒，但一盒是100颗，按照一个月的量来说是符合规定的。
最近苏大附一院出了个规定，说有一些药不让在方便门诊配了，我需要的左甲状腺素钠就在其列。
现在，我要配药只能挂专科的门诊，比如内分泌科。
一盒药只要27元，原来挂方便门诊挂号费5元，现在挂内分泌科挂号费要12元，就是说我配一次药，支出费用要比原来多21%多！
更浪费的是时间，原来在方便门诊配药，基本上半个小时可以解决问题，基本不耽误工作。
现在配一次药，起码一个半小时，我跟领导请假都觉得不好意思！
更可恶的是，内分泌科的有些医生，上班不务正业，弄虚作假！！
我上一次去配药，排了一个多小时队，好不容易进诊室了，看着这个医生在拿着手机忙碌，看了几个患者反复的过程，我终于明白了，她的流程是这样的：
手机上有个app，每来一个患者，就问人家手机号，告诉人家可以装个什么app。
不管人家装不装，直接通过app发送一个认证短信到患者手机上，然后请人家把手机上收到的认证短信码告诉她。
医生把自己的用户退出来，用客户的手机号登录app，用认证短信码认证，就算是患者登录了。然后假冒患者向医生自己的用户提个问题，再切回自己的用户假装回答一下，整个流程才算完。
从边上看去，只觉得这个医生拿着手机非常忙碌。大家都知道，看内分泌科的很多患者都是老年客户，拿的手机都是非智能的老人机，反正这个医生看病不积极，开用户可是非常积极，只要能收到认证码，不管你老人机不能装app，一会儿扮患者，一会儿装医生，不亦乐乎！
等轮到我的时候，也想照此办理，说这个软件可以装一下，我说这个是糖尿病为名义的（具体什么名字记不清了），跟我情况不相关。医生说，以后可以通过app帮我看化验单啥的。我心想，还是算了吧，你收了我12元的挂号费还嫌不够，还要拿患者的信息与时间来为自己谋私利，我还能指望你？就拒绝了，医生很不高兴，三下五去二就把我打发了。
其实我也不需要太周到的服务，请苏大附一院及相关管理机构给个说法就可以了：
一、这些不让在方便门诊配的药是出于什么理由不让配，《处方管理办法》有这样的规定么？？请明示！！！对于长期服用的患者，是否有可能在有认证机制的前提下仍然提供方便？以现在的技术，这些都不是问题，解决不了就是不作为！
二、象我说的那位内分泌科医生的行为，是否是院方行为？如何规范此类行为？！
然后有关部门回答如下：
苏州市卫计委便民服务员 [url=]查看楼层[/url]
尊敬的网友您好！首先感谢您对医院的信任。 随着分级诊疗的全面推进，基层医疗服务体系和城市功能性医联体建设将进一步健全，社区居民的常见病诊疗、大部分配药需求均可在社区卫生服务机构完成。各三级医院方便门诊下沉至社区卫生服务机构，只需要配药的患者，可以就近选择社区卫生服务机构。目前医院方便门诊也在下沉中。 关于添加门诊患者使用app平台的事项，经了解，此app是一个可以让患者不受时间、空间限制，与就诊医生达成互动沟通的移动医疗平台。主要帮助糖尿病患者做好院外自我管理。患者是否加入完全自愿，无强制性，且完全无偿提供。加入后可便捷地在线上咨询，给一部分慢性病患者提供了极大的便利。在实际操作中可能会给部分患者带来不便，如延长候诊时间等问题，医院会在今后的工作中做出整改并完善。再一次感谢您的关心与支持。
看了半天，我没明白，我要问的是苏大附一院在方便门诊贴出这个告示是否有相应的依据？！请相关部门明示！ 如果没有，是否就视作无效？！！！
你跟我扯半天，连是不是社区能配我需要的药都说不明白，真是会捣浆糊啊！ 我把药名、用量都说得清清楚楚了，你还在这儿跟我说什么”社区居民的常见病诊疗、大部分配药需求均可在社区卫生服务机构完成。“ 是认真负责的态度吗？！！！
后面一个问题，我想大家更是心知肚明，请注意，我最近一次去医院配药时，医生就没有提出类似的要求，所以，请院方及相关管理机构加大管理力度，大家的时间都很宝贵，眼前的事情不做好就别吹什么不受时间、空间限制了！

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苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！左甲状腺素钠苏州工业园区跨塘社区卫生服务中心、胜浦社区卫生服务中心、车坊社区卫生服务中心、尹山湖医院、光福镇卫生院、黄桥卫生院、太平街道卫生院、东桥社区服务中心均有销售，您可以灵活选择；为了提高门诊工作效率，医院相关科室已经作出了改进，在不影响诊疗工作的前提下为有需要的患者提供便民服务措施。感谢您的理解与监督！
2017-9-27 20:03:26