设立一个咨询电话有什么用，65227075，每次打都是忙线，或者根本没人接，每次都是，不要跟我说是政府太忙，忽悠小孩的吧，每次都忙？根本就是工作懈怠吧？！这样干嘛还要设立电话呢？形式主义不要太明显
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，市场监督管理局于2018年12月4日接到您的投诉后，非常重视，马上开展自查。对于咨询电话65227075，每一个接入电话我们都有登记，以上个星期为例，2018年11月26日至30日，五个工作日共接听咨询电话303个，平均每天61个，平均每个电话时长6-7分钟；对于您未能打通电话，我们深表歉意。
话筒直接拿起来放旁边了，很多窗口都是这样的。
既然需求这么大，为什么不解决呢。是有多难呢。
不是要深表歉意，而是能否建立健全机制，这样的电话能否多设置几个？或者其他便民途径？！
2018-11-20 09:33:14