我该怎么办！
尊敬的有关部门领导，知你们为造福苏州一方日理万机，实不该打扰你们！可这次事件实属无奈！冒昧之举敬请谅解！
本人叫陈周，在苏从事出租车行业！苏州交运公司，驾驶车辆号牌（苏e4a362）于2016年10月19日深夜11点40于干将路观前街口上来二客人，已经喝醉酒的状态，说要去苏安新村。我在干将路五卅路掉头时，客人要求我车停路中央要等另外一个人！由于路上有行车来往，我将车辆行驶全面停靠路边，可车里客人认为我不听他话，没能按他意思停在路中央便不停辱骂我，后座一客人还有脚揣我！等另外一客人上车后！我继续行驶，后座客人见我不理会他，竟冲上前来强夺方向盘，幸亏我及时制止车辆与路边护栏轻微擦过！毕竟我是服务性行业，我因惧怕他们打我、还是继续行驶！一路上客人一直骂骂咧咧，语气实在不堪入耳！行驶到干将大桥东堍时，后座客人无缘无故再来冲上前来抢夺方向盘，导致车辆严重撞击护栏，轮胎磕到桥墩之上后爆胎！前大灯，叶子板，油底壳都发生严重损坏！无人受伤！我赶紧拿出手机拨打110！客人可能也惧怕我报警冲上前来抢走手机（华为p8）抢走手机后客人向莫邪路方向逃窜！本人只因一人不敢追赶只得在原地等待110！约二十分钟后只来了两辅警看到现场后又通知警察，又过五分钟后来辆警车、警察查看现场后在车里发现客人的一个近视眼镜，没有其他物品！然后叫牵引车拖走我的车辆至公司指点修理厂！叫我去娄门派出所做笔录！到派出所后我把事情原委说了一遍！派出所警察叫我回去等消息！第二天我又前往娄门派出所和当班警察又重述一遍！又叫我回去等待！一星期后我再去派出所询问、被告知在抓捕嫌犯！依旧回去等待！后来我和出租车公司领导一起前去询问此事如何处理！结果被告知客人目的地苏安新村没有监控，无法查实！如有相关消息会通知我及公司！车辆及路边损坏护栏等金额达到二万多！（都有发票单子）在加上停运七天，也有三千多！这一切修理及赔理保险公司说暂时不能赔付！只因这个事件事关刑事案件了！只得案件处理了才能结案赔付！现在为了养家糊口只得先垫付费用！事情经过就是这样！但我不明白是，政府花了大价钱基本每个路口甚至小区都安装了高清摄像，汽车违章连牌照都拍的清清楚楚，连我的手机都抢了，公然在市区人多的地方抢夺方向盘，这是极其危险的事情，性质恶劣到极点，去派出所就象踢皮球一样，做为公安机关执法部门一点作为都没有，你们就是为老百姓这样办事的吗，为何一个查找这样一个嫌犯会如此艰难吗？我做为一个外来人来苏打工守法出租司机只是讨个饭碗这么难？望有关部门领导好好看看！还我一个公道，你们一个关注可以拯救家庭和人心！谢谢！ 陈周 手机号码13776034996
市公安局便民服务员
网友你好，2016年10月20日，娄门派出所接110指令称辖区干将路桥边发生一起其他伤害、殴打他人警情，接报后娄门派出所立即安排警力开展相关工作，具体工作举措如下：
1、娄门派出所将该起警情受理为寻衅滋事刑事案件，并协同姑苏分局刑警大队共同开展侦查工作。
2、娄门派出所民警陪同事主再次返回报警地点了解详细情况，并调取现场及周边监控录像进行研判。
3、经工作，娄门派出所民警明确涉案嫌疑人离开报警地点后再次乘坐其他车辆前往苏安新村方向。经视频研判与接力，嫌疑人下车后进入监控盲区，娄门派出所经多方调查走访未获得有价值线索。
娄门派出所已将上述情况与报警人进行沟通，并对因案件侦查陷入僵局给报警人带来的不便深表歉意。感谢来信人对派出所工作的监督与支持。
2017-3-1 21:32:13