我的购物经历是这样的:我在17年10月中下旬购买了贝亲的手动吸奶器，我宝宝的出生日期是11月上旬，并且在明基医院月子中心做的月子。第一次使用，发现没吸力，同时也让医院的护士帮忙组装，多次尝试后也是无吸力。月子中心免费给我们提供了电动吸奶器，并且在出月子的当天我去新光天地贝亲买了电动吸奶器并告诉他们我之前买的手动吸奶器有问题，没吸力，完全吸不出奶。店铺销售人员几天后给我的回复是“我们主管说这个没问题，你拿回去吧”，多次沟通，并且告诉他们自己也可以拿着我买的这个吸奶器放到肚子上试试看，毫无吸力。销售人员只是强硬的回答我“我们主管说没问题”，我很纳闷，实践不是最好的证明吗？然后我投诉到了新光，你们处理客诉的人员也只是把销售人员说的一套话重复一遍，说厂家自己有检测报告，我觉得东西有问题让我自己去检测，我就很直接的告诉他，“这个东西明显有问题，你们也可以自己拿着放在肚子上试一下，完全无吸力，你让我拿着明显有问题的东西去检测，是不是很可笑？”“我是不是得寻求消协的帮忙？”新光处理客诉的人说“如果你有新的途径也可以去”what？在新光买的东西有问题，新光不处理吗？无语。很不开心，原本就是奔着新光去，我买了一个有问题的东西，实践证明毫无吸力，然而投诉无果，包括新光投诉也无果。我是不是得拿着这个东西去演示给他们看才相信呢？本就是一个有问题的东西，非得让我去检测，难道他们没有学过“实践大于真知”？请大家帮帮我，我该怎么办？{:3_64:}{:3_64:}
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
新光原来也这么不作为？看着挺高端，有浪得虚名的嫌疑。支持楼主维权到底。
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱sz66680315@163.com
找消协投诉。
谢谢您，太感谢了。新光重新跟我联系想解决问题。谢谢谢谢。
会不会是有小组建忘记装了，我之前也买过手动的，有次外出带出去，也发现不好用了，完全没吸力，跟家里用的感觉不一样，后来回家才发现，是清洗的时候，有一个小的忘记装上了，所以没吸力，装上之后就好了。
完全不可能，所有的组装东西全部带去了，根据说明书组装的。再有就是我们在明基医院生产以及做的月子，很多护士都帮忙来弄过，还是没有吸力。同样，铭记月子中心也有贝亲的吸奶器，对于他们来说应该会更熟悉更专业，但组装还是没有吸力。所以才会去新光退货。我们是让多方面尝试后发现无吸力才去跟商家说的。
产品质量存在问题肯定要追究到底，毕竟谁花钱买个坏东西砸手里
现在的实体的售后真是分分钟被x东x宝秒杀啊
谢谢支持。我也是想说，买到了质量有问题的东西一定要维权。
找消协吧。。。
嗯。一定会维权到底。谢谢支持
作为一个从事服务业的工作者，工作经验告诉我不能光听你的一面之词！现在太多的消费者依着自己是消费者，知道服务业很注重顾客的体验感，所以明明是自己的问题，提各种无礼要求！品牌在这里，质量肯定是能够信任的，怎么不说是因为你自己不会用，或者是使用方式不对呢？亲肤产品，你让别人怎么试？试了你也不会要了，不试你就说因为品牌觉得自己理亏所以才不敢试！现在做服务业的真的太不容易了！
实际解决结果是什么？
新光就开业的时候去过一次，后来没去过
你好，请问你在哪里上班，如果你不信，我可以把东西拿给你，你试试看有没有吸力。我也担心我自己弄错了，我们宝宝在明基医院出生，在明基医院做月子，贝亲同样在这家医院做推广，明基医院将近20号护士大多数人多过来帮忙。无吸力。关于这近200元的东西本就没打算要强退，为何我要维权，我投诉的是他们的处理态度，物品有问题在先，他们处理态度才是引发我维权的根本原因。您不会是新光的工作人员吧？
大家好，跟大家分享一下处理结果。商场同意退货，我支付50元的折旧费，考虑到我毕竟无包装，我同意了。跟大家申明一下，我宝宝在明基医院生产，在明基月子中心坐月子，贝亲这个品牌在明基医院也有做推广，医院20几个护士，大多数人都来帮我组装过，毫无吸力。知道我的东西我就在原品牌买了一个电动吸奶器，我本就没打算要怎么去退这个有问题的东西，引发我维权的根本原因是商店工作人员的态度。200元左右的东西确实不贵，我也完全可以不要求退，但态度确实有点让人觉得“我说没问题就是没问题的感觉”，所以我要求维权。现在评论里有些说自己是服务行业工作者，说我有点站着消费者立场有些许的无理取闹，知道商家的软肋，我要告诉他们的是，东西有问题就要直面回应。我敢当面演示东西有问题，这就是事实。不过我很谢谢大家帮忙和支持。谢谢大家。
都快倒闭的商场了，楼主还去买？
2018-2-5 16:41:15