高新区狮山路核心地段高档住宅，2015年度周边地区房价的标杆——龙湖天街三期，即将于2017年12月交房，但是到目前为止也没有收到开发商方面关于销售时承诺的“业主开放日”的通知，也不允许业主进入小区实地了解具体情况。从目前广大业主们了解到的情况及本人实地前往小区周边看到的情况来看，存在以下问题：
1、9号楼的西北面没有围墙或者围栏，与北面金山路之间可以畅通无阻，存在安全隐患，且销售人员当时并未提醒业主此处为开放式设计； 2、12号楼南面没有围墙或者围栏，与南边的市政马路没有任何隔离，存在安全隐患，且销售人员当时并未提醒业主此处为开放式设计；
3、因为小区南北没有围墙，导致规划中应属于全体业主的1:0.8配置的车位中的地面68个业主停车位存在被外人占用的可能
4、当年号称“楼王”的12号楼一楼入户大厅被缩水严重，相比于同期的9号楼将近60平米的大厅，12号楼的入户大厅仅有可怜的15平米左右，剩余部分被物业隔了一堵墙占用，与销售时的宣传严重不符，且该楼有40层160户将近四百多人共用这小小的入门厅，如发生火灾等突发情况十分容易产生安全隐患。
鉴于存在以上问题，作为一名龙湖三期的业主，希望能够得到如下解决方案：
1、请高新区住建、规划等主管部门公示龙湖时代天街三期当初备案或者报批的建设、规划方案或图纸，明确小区南北部开放式设计是否符合当初的方案（就目前看来与销售时的宣传存在明显差异）；
2、请高新区主管部门协调苏州龙湖地产在业主收房前尽快派出一名副总或以上级别的高层管理人员与业主代表进行协商（由政府相关部门、开发商和业主三方参与），开发商不要推诿躲避问题（目前龙湖方面派出的客服经理权限不够，无法给业主任何承诺）；
3、要求参照龙湖一期标准，对小区9号楼北部和12号楼南部及东部沿市政马路设置绿化+隔离栏的方式，对小区进行封闭，以保证小区业主的安全，同时确保68个本应属于全体业主的地面车位不被外部随意占用；
4、要求恢复面积被严重缩水的12号楼入门大厅，龙湖销售时宣传的所谓“楼王”的待遇，起码要跟同期的9号楼的大厅面积基本差不多。
高新区便民服务员
1、小区的车位及围墙是根据规划部门批准的方案设置的，建成后需通过规划验收方能投入使用，开发公司无法擅做变更。2、12号楼的入户大厅根据设计方案按图施工。【高新区住建局】
诉求详细明白，请有关部门予以支持。
感谢关注！还想咨询一下，类似这样的维权行为，广大龙湖三期业主如果想要反映合理的心声，具体应该找哪些部门？能否公布下这些部门及电话或者邮箱，谢谢。
支持！！开发商要积极面对！
等于没回复！再问一句，没验收开发商凭什么交房！
外地奸商无良，本地政府职能部门要为民作主！请规划部门认真考虑！
龙湖三期地面上的68个车位处于围栏外，任何社会车辆都可以占用，业主的使用权根本不能保证，这些车位能算入小区的0.8车位比吗？
2017-11-28 09:51:36