你好，我在今年年中在新区永旺星啡尚店铺办理一张会员卡，储值500元，从未消费过，今年9月份准备消费时，发现店铺已经关门，当时永旺承诺会在10月份追回款项，但是两个月过去了，再去和永旺沟通，永旺客服表示这个和他们无关，让我们自己处理。永旺作为星啡尚的物业方，对此事负有不可推卸的责任，现在却对此事不闻不问，据我所知，此次被骗的客户有数十家，大部分都在永旺登记了，希望有关部门能介入处理。
高新区便民服务员
网友：您好！因不了解具体情况，请诉求人至辖区派出所报警大厅说明情况。【虎丘公安分局】
楼主，你该去找那家店，才有机会！相信你的锲而不舍的毅力！
那家店已经关门跑路了。。。
2018-12-17 16:35:55