雅戈尔潇邦西区的许多楼面的个别住户在电梯过道及楼梯内堆积大量的杂物，不仅造成环境脏乱差，而且影响公共安全。这种自私利己行为会造成其他居民出行不便，会造成老人和儿童绊倒受伤，还会有严重的安全隐患，一旦火灾造成居民无法顺利逃生。物业接投诉后也仅仅口头告知，并未要求相关住户整改，也未出具整改通知书，对未整改的住户也未强制清理，管理不到位。对于不肯清理的住户，物业也未上报消防管理部门、居委会、综治办等相关管理部门。要求万科物业尽到物业管理的相关义务，还居民一个安全整洁的公共环境。

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工业园区便民服务员 网友您好，针对您所反映的情况，社区居委会立即与物业服务企业沟通协调。物业服务企业表示，前期，已对堆积杂物的楼道进行摸排，预计将于1月底之前完成集中清理。社区居委会已提醒物业服务企业加强巡查管理，做好楼道日常保洁工作，并加大宣传引导力度，共同维护楼道内的环境和谐。如有需要，您可直接向物业服务企业（69361333）具体反映。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委

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2019-1-13 10:23:12