如题，之前中信客服录音里说得很清楚，免年费，前帖苏州分行便民服务员完全就是狡辩和抵赖的态度，本人有完整的录音，请监管部门严肃处理。
中信银行苏州分行便民服务员
尊敬的客户您好！经了解您正在申请我行易卡白金卡，如审批通过，该卡首年年费为刚性收取，次年可使用积分兑换年费。年费收取信息在我行官网申卡页面有明确公示。对于您提出信用卡终身免年费的要求，我行很抱歉无法满足，还请谅解。如您有其他问题欢迎致电我行客服热线，会有专人为您解答。再次感谢您对我行信用卡的关注和使用。
银行柜员和大堂经理的名字工号也要曝光。
太不要*了。
你指的是什么?
本人有全套录音
一般网上信用卡办事员比较黑，你办卡的时候要单独打客服问清楚，而不是接他们给你的电话的时候问。
就是客服，呼叫中心的客服
2018-8-11 10:34:52