二次投诉：投诉宝带熙岸移动2g4g信号极差，移动公司不做实事，不想办法处理推诿说是因为我家楼层低，遮挡严重导致，说的好听后期会有规划，但是说后期没有确实时间，这样是处理事情么，言下之意就是我楼层买低了，自认倒霉……第一次投诉显示已处理。回复说有专人会过来处理优化信号，但事实是我没看到人，就接了个10086客服的电话，通知我说我们那幸好差是因为我楼层低，暂时处理不了，给我带来不便请谅解！这就是你们做事的态度？？？？私信反馈也是置之不理！
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！苏州宝带熙岸为多层楼宇，底层遮挡严重，信号衰减较大，导致信号覆盖较弱，有待后期规划来改善，暂无法确定具体解决时间，给您带来不便敬请谅解。感谢您支持中国移动。
2018-5-12 10:04:09