本人2017年8月在相城区奥润奥迪看上了一辆车。当时销售人员张*对我说的是天花乱坠，首先，要求我银行贷款，收取金融服务费6000元，他可以提成。其次，要求我加装6000元产品，倒车雷达，倒车影像，行车记录仪等。最后，还承诺送我汽车脚垫和后备箱垫及保养（首保全免费，第二次保养免工时费）和价值1000元的工时券。此车用了不到半年时间，刹车abs泵就出现问题被召回更换！送的后备箱垫等了1年后才拿到，第二次保养工时费要收取440元，价值1000元的工时券至今未给我，甚至销售人员开始否认以上承诺！打奥邦集团投诉电话已有10天，至今没有回复！请求相关部门协助处理此事！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友您好，请您私信告知您的联系方式以便部门为您协调处理。
相城区便民服务员
尊敬的网友您好！您已于8月1日通过12345投诉此事，我局将于7个工作日内予以处理。相城区市场监督管理局二〇一八年八月一日
按道理是银货两讫，怎么会成这样？
没办法我之前也遇到过类似事情，最关键后来这个销售还离职，很多都无法兑现
尊敬的网友您好！您已于8月1日通过12345投诉此事，我局将于7个工作日内予以处理。
相城区市场监督管理局
二〇一八年八月一日
不管怎么，承诺还是以书面形式为准。再盖个公司红章就完美了。
现在想买个裸车，纯看缘分
2018-7-30 12:04:49